Gabriel Liotti
Diretor sênior de produtos
Fatos Relevantes de 2025
- Evolução dos pagamentos instantâneos: O Pix incorporou novas funcionalidades que facilitaram cobranças recorrentes e viabilizaram novos produtos de crédito, como o Pix Parcelado. O aumento do uso do Pix no e-commerce também se destacou, com expectativa de superar o cartão de crédito. Globalmente, pagamentos instantâneos evoluíram em regiões como Estados Unidos e Europa, impulsionados pela operação 24/7.
- Novos métodos de pagamento: BNPL, criptomoedas e carteiras digitais ganharam maior presença em diferentes mercados, incluindo adoção por grandes bandeiras como Visa e Mastercard.
- Inteligência artificial: O uso de IA para mapeamento comportamental, prevenção a fraudes e cibersegurança avançou de forma significativa, tornando-se um componente central dos serviços financeiros.
Neste cenário, a Pismo se posiciona como um player relevante, tendo ampla experiência em pagamentos instantâneos, na oferta de uma plataforma nativa em nuvem que possibilita transações em tempo real e pronta para suportar transações em novos métodos de pagamento,incluindo arquiteturas que permitem integrações com cripto e stablecoins, conforme regulamentações aplicáveis. A Pismo também viabiliza a adoção de outras tecnologias que geram inovação em todo o mundo.
A Pismo em 2025/26
2025 foi um ano extremamente positivo para a Pismo. Avançamos no desenvolvimento de produtos para fortalecer continuamente nossa plataforma de core banking e cartões, mantendo aderência aos pilares essenciais de um SaaS: resiliência, escalabilidade e flexibilidade. Externamente, priorizamos a expansão da presença global da Pismo. Fechamos o ano fiscal com presença em 16 países, superando a expectativa original.
Para 2026, daremos continuidade às migrações de emissores de cartões de crédito, débito e pré-pago no Brasil e em outros mercados, além de seguir ampliando nossa atuação internacional para sustentar a escalabilidade global da plataforma.
A Pismo oferece uma plataforma moderna para modernização de sistemas de tecnologia de instituições bancárias como forma de melhorar a competitividade e acompanhar as demandas dos consumidores. O formato modular da plataforma baseada em APIs, permite ser combinada com outras soluções e entregar resultados mensuráveis.
Assimetria Regulatória
Embora haja avanços importantes rumo à equivalência (maior transparência, exigências de capital e controles), bancos e fintechs ainda não operam em condições verdadeiramente simétricas. Do ponto de vista regulatório, o Banco Central tem elevado o nível de exigência sobre fintechs, aproximando-as das obrigações dos bancos. A tributação ficou mais semelhante, mas pode se tornar proporcionalmente mais significativa para players com menor escala.
A convergência é um caminho e ajustes calibrados podem garantir uma concorrência mais saudável, inovadora e segura para todo o setor.
Cartões para a Alta Renda
A tendência de crescimento desse segmento deve permanecer forte em 2026. A viabilidade desses produtos decorre principalmente dos retornos financeiros associados ao alto volume de consumo e relacionamento desse público com as instituições. Quanto mais produtos utilizados, maiores os ganhos monetários ao longo do tempo.
A oferta de benefícios diferenciados é possível graças a tecnologias flexíveis, que permitem atualizações rápidas e atendimento a novas demandas. Para o futuro, espera-se ampliação de programas de fidelidade e benefícios exclusivos, fortalecendo a competitividade frente a outros meios de pagamento.
Somente instituições com alta capacidade de adaptação manterão e expandirão essa base de clientes. A modernização é imprescindível. Mas não precisa ser realizada de maneira abrupta. As funcionalidades podem ser implementadas de forma independente ou integradas aos sistemas existentes, permitindo lançamentos mais rápidos enquanto uma transformação mais profunda continua em paralelo.
Inteligência Artificial
A Inteligência Artificial está se tornando um divisor de águas. O uso de IA para facilitação e aceleração de operações de compras para portadores, considerando buscas e padrões comportamentais é um primeiro exemplo.
A personalização da oferta de produtos e pagamentos pode amplificar o uso dos produtos das instituições financeiras, considerando padrões de seus clientes e apoiando análises para novas linhas de crédito, sempre em conformidade com as políticas e regulamentações aplicáveis. A conciliação de transações tende a ser facilitada, considerando a variação de rails para pagamento vs. a agenda financeira da instituição financeira.
Em 2025, vimos o surgimento do comércio agêntico – uma evolução do comércio e dos pagamentos, que promete continuar liderando em 2026, especialmente em relação a segurança, eficiência, proporcionando experiências únicas para os usuários.
Cartões de Benefícios
Do ponto de vista dos portadores, as novas regras tendem a modernizar o setor ao ampliar a aceitação dos produtos, reduzindo limitações associadas ao credenciamento específico. Para empresas de benefícios e credenciadoras, o cenário torna-se mais competitivo, exigindo maior diferenciação e fortalecimento da proposta de valor. De forma geral, os maiores beneficiados são os clientes e usuários finais, que passam a contar com maior flexibilidade e diversidade de uso.
Open Finance
O Open Finance ajuda os players a ganharem principalidade ao oferecer experiências mais personalizadas e integradas, baseadas em dados compartilhados pelo próprio cliente. Isso permite ofertas mais relevantes, jornadas mais simples e maior conveniência — fatores que aumentam o engajamento e fortalecem a relação com o usuário.
Com base na evolução observada no mercado e na maturidade atual de consumidores e empresas, o Brasil deve estar entre 5 e 6, refletindo um ecossistema robusto, mas com grande espaço para evolução — especialmente na personalização, IA e integração setorial. Os próximos 3 a 5 anos ainda devem ser de intensos avanços.