Fatos Relevantes de 2025<\/p>\n
A Saque e Pague em 2025\/26<\/p>\n
O mercado global de ATMs est\u00e1 em transforma\u00e7\u00e3o nos \u00faltimos anos. Apesar da ascens\u00e3o r\u00e1pida dos canais digitais, os ATMs continuam essenciais dentro da infraestrutura banc\u00e1ria mundial e v\u00eam assumindo um novo papel, como terminal phygital<\/span>, combinando servi\u00e7os f\u00edsicos e digitais. Nesse sentido, a Saque e Pague, plataforma de tecnologia que conecta pessoas a solu\u00e7\u00f5es financeiras por meio de um ecossistema de servi\u00e7os, lan\u00e7ou em 2025, de forma pioneira, a solu\u00e7\u00e3o de Pix por aproxima\u00e7\u00e3o, via tecnologia NFC, em seus terminais de autoatendimento em todo o Brasil.<\/p>\n A principal vantagem para os clientes est\u00e1 na elimina\u00e7\u00e3o de etapas manuais, como abrir aplicativos ou escanear QR Codes. Agora, basta aproximar o celular do terminal para concluir a transa\u00e7\u00e3o em segundos. Vale ressaltar que a opera\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada mediante autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via do usu\u00e1rio em seu celular. Adicionalmente, o ano passado marcou a entrada da empresa em novas pra\u00e7as importantes para o neg\u00f3cio, como Minas Gerais, e fortaleceu nossa presen\u00e7a LATAM, refor\u00e7ando nossa estrat\u00e9gia de atua\u00e7\u00e3o como parceiro dos varejistas e institui\u00e7\u00f5es financeiras. Neste ano, seguiremos nossa expans\u00e3o em novas regi\u00f5es e seguiremos ampliando nosso parque de terminais, fortalecendo assim nosso papel estrat\u00e9gico de parceiro das institui\u00e7\u00f5es financeiras e varejistas.<\/p>\n Intelig\u00eancia Artificial<\/p>\n No setor de Meios Eletr\u00f4nicos de Pagamento, a IA vem entregando ganhos percept\u00edveis de efici\u00eancia operacional, mas ainda \u00e9 pouco explorada como propulsor na gera\u00e7\u00e3o de receita, diferencia\u00e7\u00e3o competitiva e modelagem de neg\u00f3cio.<\/p>\n Ainda h\u00e1 oportunidades no uso de IA na personaliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia e jornada dos clientes e na oferta de produtos e servi\u00e7os, baseadas no comportamento do usu\u00e1rio buscando assim \u00e0 antecipa\u00e7\u00e3o de suas necessidades.<\/p>\n Open Finance<\/p>\n Atualmente, o Open Finance funciona mais como mecanismo de infraestrutura do apoiador estrat\u00e9gico do cliente banc\u00e1rio na tomada de decis\u00e3o. De forma pr\u00e1tica, colabora no consentimento funcional e demandas mais b\u00e1sicas dos usu\u00e1rios, como agrega\u00e7\u00e3o de contas, enriquecimento de score e redu\u00e7\u00e3o de fric\u00e7\u00e3o no onboarding<\/span>, com efetividade atual no patamar de 3.5, em uma escala de 0 a 10.<\/p>\n Por outro lado, o investimento dos players<\/span> na transforma\u00e7\u00e3o de dados em a\u00e7\u00f5es efetivas, em tempo real, contribuir\u00e1 na qualifica\u00e7\u00e3o das escolhas dos usu\u00e1rios, gerando decis\u00f5es mais inteligentes e alinhadas ao seu perfil e, como consequ\u00eancia, a amplia\u00e7\u00e3o da principalidade e redefini\u00e7\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o com o cliente. Al\u00e9m disso, a partir da personaliza\u00e7\u00e3o, decis\u00f5es customizadas al\u00e9m-cr\u00e9dito (como meio de pagamento ideal, op\u00e7\u00e3o mais adequada de investimentos e seguros, mais aderentes ao perfil) poder\u00e3o levar ao uso mais pleno do potencial do sistema, o que dever\u00e1 ocorrer em um horizonte de 2-3 anos.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Apesar da ascens\u00e3o r\u00e1pida dos canais digitais, os ATMs continuam essenciais dentro da infraestrutura banc\u00e1ria e v\u00eam assumindo um novo papel, como terminal phygital, combinando servi\u00e7os f\u00edsicos e digitais.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":98,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-99","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/99","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=99"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/99\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":527,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/99\/revisions\/527"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/media\/98"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=99"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=99"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=99"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}