Fatos Relevantes de 2025<\/p>\n
Expans\u00e3o e consolida\u00e7\u00e3o do Pix<\/span><\/p>\n Constante aumento no n\u00famero de transa\u00e7\u00f5es e volume transacionado, BC acelerando a inova\u00e7\u00e3o no setor: lan\u00e7amento do Pix Autom\u00e1tico (fomento de d\u00e9bito autom\u00e1tico e pagamentos recorrentes) e MED 2.0, trazendo mais seguran\u00e7a para os usu\u00e1rios do arranjo.<\/p>\n IA aplicada a pagamentos<\/span><\/p>\n Amplia\u00e7\u00e3o da utiliza\u00e7\u00e3o de IA para aumentar seguran\u00e7a e detec\u00e7\u00e3o de fraudes, al\u00e9m de personaliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do usu\u00e1rio e melhor adequa\u00e7\u00e3o do produto\/atendimento para cada perfil.<\/p>\n Carteiras digitais e embedded finance<\/span><\/p>\n Amplia\u00e7\u00e3o do uso e redu\u00e7\u00e3o da fric\u00e7\u00e3o em compras gera melhor experi\u00eancia e aumenta engajamento do usu\u00e1rio com os participantes. A conveni\u00eancia gerada pelas carteiras digitais e pagamentos embutidos dentro da plataforma dos varejistas conquistou os consumidores. O constante fortalecimento do Open Finance deve melhorar ainda mais o ecossistema.<\/p>\n<\/div>\n A Cresol em 2025\/26<\/p>\n O ano de 2025 reservou momentos importantes para a Cresol. A cooperativa nascida da uni\u00e3o de pequenos agricultores, em 1995, superou as barreiras iniciais, prosperou e se tornou uma das maiores institui\u00e7\u00f5es financeiras cooperativas do Brasil, completando 30 anos com um legado forte e um futuro promissor.<\/p>\n Ao longo do ano, a Cresol registrou crescimento de 26% e consolidou uma rede que hoje re\u00fane mais de 1.000 ag\u00eancias em 20 estados. S\u00e3o mais de R$ 53 bilh\u00f5es em ativos totais, R$ 7 bilh\u00f5es em patrim\u00f4nio e resultado financeiro superior a R$ 1,2 bilh\u00e3o, refor\u00e7ando a solidez e a seguran\u00e7a do cooperativismo financeiro. Esse desempenho \u00e9 um reflexo direto do quadro social, formado por mais de 1,1 milh\u00e3o de cooperados em todo o pa\u00eds.<\/p>\n Aliado aos n\u00fameros, a Cresol seguiu investindo nas pessoas, tanto nos mais de 11,8 mil colaboradores como nas comunidades onde atua. As a\u00e7\u00f5es de relacionamento, educa\u00e7\u00e3o e desenvolvimento impactaram mais de 1,6 milh\u00e3o de pessoas, traduzindo na pr\u00e1tica os princ\u00edpios do cooperativismo.<\/p>\n Para 2026, a Cresol projeta um novo ciclo de crescimento sustent\u00e1vel, orientado pelo cuidado com as pessoas e a responsabilidade na gest\u00e3o. A amplia\u00e7\u00e3o da rede de atendimento e o fortalecimento do relacionamento com os cooperados caminham junto com a solidez financeira, garantindo seguran\u00e7a para hoje e para o futuro.<\/p>\n Assimetria Regulat\u00f3ria<\/p>\n A acelera\u00e7\u00e3o do avan\u00e7o de fintechs gera competitividade no setor, possibilitando \u00e0s pessoas acesso a produtos e servi\u00e7os com pre\u00e7os mais acess\u00edveis, por\u00e9m, h\u00e1 necessidade de maior equil\u00edbrio entre risco e regula\u00e7\u00e3o. Embora o modelo atual busque acelerar a inova\u00e7\u00e3o no setor e ampliar o acesso ao sistema financeiro, \u00e9 preciso proteger os usu\u00e1rios e institui\u00e7\u00f5es, principalmente no que tange \u00e0 seguran\u00e7a e \u00e0 preven\u00e7\u00e3o de <\/span>fraudes. A simetria no compliance tamb\u00e9m \u00e9 um ponto relevante, mitigando riscos operacionais e prote\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio e do sistema financeiro.<\/p>\n Cart\u00f5es para a Alta Renda<\/p>\n Nos \u00faltimos anos, o cart\u00e3o deixou de ser apenas um meio de pagamento para um contexto mais amplo, buscando se diferenciar principalmente pelos seus benef\u00edcios e promo\u00e7\u00f5es. A disputa entre os emissores continuar\u00e1 acirrada, visto que o interesse estrat\u00e9gico nesse segmento busca centralizar os neg\u00f3cios dos usu\u00e1rios considerando todo seu potencial, maximizando a capta\u00e7\u00e3o de recursos das institui\u00e7\u00f5es e diversifica\u00e7\u00e3o de receita atrav\u00e9s da oferta de outras solu\u00e7\u00f5es. A exclusividade continuar\u00e1 sendo um forte ativo para conquistar e engajar usu\u00e1rios.<\/p>\n Intelig\u00eancia Artificial<\/p>\n O mercado tem amadurecido muito o uso de IA como infraestrutura de processos, principalmente no que tange \u00e0 <\/span>preven\u00e7\u00e3o de fraudes, agiliza\u00e7\u00e3o de atendimento e opera\u00e7\u00f5es internas. Ainda h\u00e1 muito a amadurecer no uso de IA<\/span> para a personaliza\u00e7\u00e3o de produtos e ofertas ao usu\u00e1rio, com foco em gerar benef\u00edcios exclusivos e ampliar o engajamento. O uso de agentes de IA<\/span> pode orientar melhores decis\u00f5es sobre pagamentos, aprimorar a experi\u00eancia de compra, reduzir fric\u00e7\u00f5es nas jornadas, centralizar decis\u00f5es e, como resultado, aumentar convers\u00e3o, recorr\u00eancia, escalabilidade dos neg\u00f3cios<\/span> e o engajamento do usu\u00e1rio<\/span>.<\/p>\n Cart\u00f5es de Benef\u00edcios<\/p>\n O decreto prev\u00ea a moderniza\u00e7\u00e3o do arranjo<\/span>, amplia a aceita\u00e7\u00e3o do produto, estabelece a interoperabilidade entre os players<\/span> e define limites para taxas e prazos<\/span>. No final, o impacto \u00e9 a amplia\u00e7\u00e3o da concorr\u00eancia no setor<\/span> e a gera\u00e7\u00e3o de maiores benef\u00edcios para os usu\u00e1rios<\/span> dos programas de benef\u00edcios.<\/p>\n As empresas de benef\u00edcios precisar\u00e3o se reposicionar neste mercado e ser\u00e3o impactadas diretamente em fontes de receita e fluxo de caixa, atrav\u00e9s da limita\u00e7\u00e3o de taxas de interc\u00e2mbio e redu\u00e7\u00e3o de prazos de liquida\u00e7\u00e3o. Elas deixam de ser apenas operadoras de benef\u00edcio para serem uma plataforma de servi\u00e7os.<\/p>\n Credenciadores tamb\u00e9m ser\u00e3o impactados em fontes de receita pela limita\u00e7\u00e3o do MDR e a exclusividade deixa de ser um diferencial, for\u00e7ando o investimento para se tornarem provedores de infraestrutura de pagamentos.<\/p>\n Para os clientes, o cen\u00e1rio \u00e9 positivo, com maior competitividade no setor, o que impulsiona a melhoria na oferta de produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n Open Finance<\/p>\n Embora o Brasil tenha se consolidado como l\u00edder global de inova\u00e7\u00e3o nesse aspecto, ainda h\u00e1 um desafio em entregar o melhor potencial que o ecossistema possa oferecer. Por um lado, os usu\u00e1rios t\u00eam cada vez mais entendimento de como o sistema pode ampliar as ofertas e facilitar sua gest\u00e3o financeira, mas, por outro, ainda percebem limita\u00e7\u00f5es ou disparidades entre os servi\u00e7os oferecidos pelas institui\u00e7\u00f5es. O sistema caminha para consolidar as institui\u00e7\u00f5es que obtiverem as plataformas de servi\u00e7os com maior integra\u00e7\u00e3o, em que o usu\u00e1rio percebe que todas suas necessidades est\u00e3o unificadas em um \u00fanico lugar.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A conveni\u00eancia gerada pelas carteiras digitais e pelos pagamentos embutidos conquistou os consumidores e tende a fortalecer ainda mais o ecossistema com o avan\u00e7o do Open Finance.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":86,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-87","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/87","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=87"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/87\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":522,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/87\/revisions\/522"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/media\/86"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=87"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=87"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=87"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}