Fatos Relevantes de 2025<\/p>\n
O ano de 2025 foi caracterizado pela maturidade de solu\u00e7\u00f5es digitais e a sofistica\u00e7\u00e3o do portf\u00f3lio de alta renda:<\/p>\n
Consolida\u00e7\u00e3o do Pix:<\/span> A evolu\u00e7\u00e3o com o lan\u00e7amento do Pix Parcelado e do Pix no cart\u00e3o de cr\u00e9dito mudou a din\u00e2mica de pagamentos.<\/p>\n Boom do segmento alta renda (affluent\/top affluent):<\/span> O lan\u00e7amento de produtos premium como Visa Infinite Privilege, Mastercard World Legend, Legacy e Epic. Este segmento provou ser extremamente rent\u00e1vel, mas ainda h\u00e1 muitas oportunidades inexploradas para emissores que buscam fidelizar clientes de alto valor atrav\u00e9s de materiais nobres (metal) e benef\u00edcios exclusivos.<\/p>\n Transforma\u00e7\u00e3o digital e soberania do usu\u00e1rio: <\/span>A maturidade das carteiras digitais e a prepara\u00e7\u00e3o do mercado para a interoperabilidade total, preparando o terreno para que o Brasil siga as tend\u00eancias globais de abertura de ecossistemas (como o HCE na Europa).<\/p>\n<\/div>\n A Thales em 2025\/26<\/p>\n O ano de 2025 consolidou a Thales como o principal motor de inova\u00e7\u00e3o no ecossistema de pagamentos brasileiro. Al\u00e9m de mantermos a lideran\u00e7a em sustentabilidade com o primeiro cart\u00e3o livre de PVC fabricado no Brasil, refor\u00e7ando nosso compromisso com o ESG, focamos na expans\u00e3o do conceito de Digital First (D1), acompanhando o aumento exponencial de usu\u00e1rios que iniciam sua jornada financeira de forma 100% digital em todo o mundo. Al\u00e9m disso, consolidamos nossa posi\u00e7\u00e3o como parceiro estrat\u00e9gico na implementa\u00e7\u00e3o de segmentos de cart\u00f5es met\u00e1licos para os principais bancos e bandeiras (como Visa Infinite Privilege e Mastercard World Legend).<\/p>\n Para 2026, nossa expectativa \u00e9 de um mercado ainda mais din\u00e2mico. Vimos na Europa como a abertura do HCE da Apple trouxe novos players e agilidade ao setor. Prevemos que esse movimento chegue ao Brasil com for\u00e7a, e j\u00e1 estamos trabalhando em projetos que refletem essa mudan\u00e7a. No Brasil, assim como na Am\u00e9rica Latina, o foco ser\u00e1 a acelera\u00e7\u00e3o do Click-to-Pay (C2P), eliminando a fric\u00e7\u00e3o no e-commerce e elevando a seguran\u00e7a atrav\u00e9s da tokeniza\u00e7\u00e3o, garantindo que a jornada do cliente seja fluida, independentemente do canal.<\/p>\n Assimetria Regulat\u00f3ria<\/p>\n Bancos tradicionais e fintechs ainda operam sob pesos regulat\u00f3rios e tribut\u00e1rios distintos, embora o Banco Central tenha avan\u00e7ado no nivelamento desse campo. Entendemos que a competitividade direta ainda \u00e9 impactada por essas diferen\u00e7as. Para 2026, defendemos um marco regulat\u00f3rio mais harmonizado e proporcional. Isso \u00e9 essencial para que a inova\u00e7\u00e3o continue sendo o diferencial competitivo, garantindo um mercado financeiro inclusivo e eficiente para o consumidor final.<\/p>\n Cart\u00f5es para a Alta Renda<\/p>\n O boom de produtos premium foi impulsionado pela necessidade das institui\u00e7\u00f5es de aumentarem o ROI atrav\u00e9s do volume transacional e da fideliza\u00e7\u00e3o. O diferencial da Thales neste segmento \u00e9 o nosso atendimento consultivo. N\u00e3o apenas entregamos cart\u00f5es; participamos da concep\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica do produto, utilizando nossa escala global e experi\u00eancia em mercados avan\u00e7ados, como os Estados Unidos, para trazer as melhores pr\u00e1ticas ao Brasil.<\/p>\n Um exemplo pr\u00e1tico de nossa inova\u00e7\u00e3o em experi\u00eancia do cliente foi a implementa\u00e7\u00e3o de quiosques de emiss\u00e3o instant\u00e2nea em locais de alto tr\u00e1fego, como aeroportos internacionais (ex: Guarulhos), permitindo que o cliente premium obtenha seu cart\u00e3o e ative seus benef\u00edcios no momento exato antes de iniciar a sua jornada de viagem. Esse n\u00edvel de conveni\u00eancia e exclusividade \u00e9 o que as bandeiras e emissores buscam ao contar com o apoio da Thales. Em 2026, prevemos que essa tend\u00eancia de crescimento acelerado se mantenha, com uma segmenta\u00e7\u00e3o ainda mais granular e personalizada.<\/p>\n Intelig\u00eancia Artificial<\/p>\n Atualmente, a Intelig\u00eancia Artificial tem sido aplicada pela maioria das institui\u00e7\u00f5es de forma predominante em processos de \u201cback-office\u201d, como otimiza\u00e7\u00e3o de custos e detec\u00e7\u00e3o de fraudes em sistemas legados. No entanto, o grande salto evolutivo para os Meios Eletr\u00f4nicos de Pagamento em 2026 reside na transi\u00e7\u00e3o para a IA Generativa e, especificamente, para a Agentic AI (IA Agente). Esta tecnologia permite que sistemas inteligentes deixem de ser apenas assistentes de consulta para se tornarem agentes aut\u00f4nomoscapazes de realizar compras e transa\u00e7\u00f5es financeiras completas em nome do usu\u00e1rio.<\/p>\n A Thales lidera essa mudan\u00e7a de paradigma atrav\u00e9s da Cortaix, nossa organiza\u00e7\u00e3o dedicada que conta com mais de 800 engenheiros e pesquisadores especialistas. Atuamos em toda a cadeia de desenvolvimento, desde a pesquisa fundamental at\u00e9 a integra\u00e7\u00e3o de produtos, garantindo que a IA seja o cora\u00e7\u00e3o de uma experi\u00eancia de consumo fluida e, acima de tudo, segura. O diferencial da Cortaix \u00e9 assegurar que o desempenho dos modelos seja duradouro por meio de treinamentos recorrentes e tecnologias de prote\u00e7\u00e3o cibern\u00e9tica espec\u00edficas, blindando o ecossistema de pagamentos contra amea\u00e7as sofisticadas.<\/p>\n Para viabilizar essa nova era, a Thales integra tecnologias fundamentais como Tokeniza\u00e7\u00e3o, Payment Passkeys e KYAgent. Essas solu\u00e7\u00f5es garantem que, quando um agente de IA realizar uma transa\u00e7\u00e3o, ela seja segura, verific\u00e1vel e protegida contra fraudes de identidade, permitindo uma personaliza\u00e7\u00e3o din\u00e2mica e em tempo real que redefine a rela\u00e7\u00e3o entre consumidores e meios de pagamento.<\/p>\n Cart\u00f5es de Benef\u00edcios<\/p>\n As mudan\u00e7as do decreto 12.712\/25 trazem uma necess\u00e1ria moderniza\u00e7\u00e3o ao setor. A Thales apoia as empresas de benef\u00edcios tanto na produ\u00e7\u00e3o f\u00edsica de cart\u00f5es (privados ou bandeirados) quanto em solu\u00e7\u00f5es digitais que permitem redesenhar modelos de neg\u00f3cio. A inova\u00e7\u00e3o nesse modelo beneficia todo o ecossistema: as credenciadoras ampliam sua rede, as empresas de benef\u00edcios ganham flexibilidade e os usu\u00e1rios finais usufruem de uma oferta de utiliza\u00e7\u00e3o muito mais ampla e unificada.<\/p>\n Open Finance<\/p>\n O Open Finance continua sendo a maior promessa para transformar o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es em inclus\u00e3o de cr\u00e9dito. Estimamos que apenas 50% do potencial dos dados esteja sendo utilizado atualmente. Acreditamos que, com campanhas de conscientiza\u00e7\u00e3o mais agressivas sobre os benef\u00edcios para o cliente final (experi\u00eancias de pagamento mais simples com autentica\u00e7\u00f5es mais r\u00e1pidas, integra\u00e7\u00f5es entre aplica\u00e7\u00f5es, carteiras digitais e comerciantes, entre outras), o Open Finance se tornar\u00e1 o padr\u00e3o de mercado em at\u00e9 5 anos, elevando o engajamento e permitindo que as institui\u00e7\u00f5es alcancem a t\u00e3o desejada principalidade na carteira do cliente, permitindo ainda mais inova\u00e7\u00e3o e melhores condi\u00e7\u00f5es para usu\u00e1rios e comerciantes. Sempre cuidando do pilar mais importante: a seguran\u00e7a.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O grande salto evolutivo para os Meios Eletr\u00f4nicos de Pagamento em 2026 reside na transi\u00e7\u00e3o para a IA Generativa e, especificamente, para a Agentic AI (IA Agente).<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":22,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-23","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":491,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23\/revisions\/491"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2026\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}