No ano passado, diversos foram os fatos relevantes no nosso setor. Destaco aqui tr\u00eas deles:<\/p>\n
\n
Constante crescimento do mercado de cart\u00f5es<\/b><\/p>\n
As compras realizadas com cart\u00f5es de cr\u00e9dito, d\u00e9bito e pr\u00e9-pagos atingiram a marca de R$ 1 trilh\u00e3o no terceiro trimestre de 2024. O montante, recorde para o per\u00edodo, \u00e9 10,2% superior em rela\u00e7\u00e3o a igual trimestre do ano passado. No acumulado de janeiro a setembro, o valor transacionado nas compras com cart\u00f5es chegou a R$ 3 trilh\u00f5es, crescimento de 10,9% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo de 2023.<\/p>\n
\n
Crescimento do uso de cart\u00f5es em transa\u00e7\u00f5es n\u00e3o presenciais<\/b><\/p>\n
No terceiro trimestre de 2024, o uso online dos cart\u00f5es cresceu 15,8% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano anterior, chegando a R$ 246 bilh\u00f5es movimentados. O d\u00e9bito ganha cada vez mais espa\u00e7o nessas transa\u00e7\u00f5es: se comparado ao per\u00edodo pr\u00e9-pandemia (3\u00ba trimestre de 2019), o crescimento foi de 427,8% no uso online deste instrumento, que j\u00e1 \u00e9 aceito nos principais aplicativos de mobilidade e entrega.<\/p>\n
\n
Pagamento por aproxima\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n
Os pagamentos por aproxima\u00e7\u00e3o, que utilizam a tecnologia NFC (Near Field Communication), movimentaram R$ 376 bilh\u00f5es no terceiro trimestre de 2024. O volume transacionado cresceu 46,5% em compara\u00e7\u00e3o com o mesmo per\u00edodo do ano anterior. A quantidade de compras utilizando esta tecnologia chegou a 66 bilh\u00f5es por dia. Ou seja, a cada hora, brasileiros realizam, em m\u00e9dia, cerca de 2,8 milh\u00f5es de pagamentos por aproxima\u00e7\u00e3o. A quantidade total de compras cresceu 33% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano anterior.<\/p>\n
Em setembro de 2024, a quantidade de compras com cart\u00f5es e outros dispositivos por aproxima\u00e7\u00e3o atingiram 65% dos pagamentos presenciais. At\u00e9 o primeiro semestre de 2025, espera-se que os pagamentos por aproxima\u00e7\u00e3o representem 70%.<\/p>\n
\n
O ano de 2024 foi um per\u00edodo no qual todo o segmento de meios eletr\u00f4nicos de pagamento passou por transforma\u00e7\u00e3o. Tivemos, ao mesmo tempo, o incremento de resultados das empresas, amplia\u00e7\u00e3o dos cart\u00f5es como ferramenta preferida de consumo \u2013 conforme dados de pesquisa Datafolha \u2013 e cria\u00e7\u00e3o de novas regras para conferir ainda mais transpar\u00eancia, fluidez e seguran\u00e7a ao portador. Com isso, ao longo do ano, a Abecs, associa\u00e7\u00e3o que representa o setor de meios eletr\u00f4nicos de pagamento, consolidou seu protagonismo no mercado financeiro estando \u00e0 frente de aproximadamente 20 projetos que contribu\u00edram para estas sens\u00edveis evolu\u00e7\u00f5es do setor.<\/p>\n
Dentre as iniciativas que foram lan\u00e7adas e\/ou avan\u00e7aram neste per\u00edodo, podemos citar a expans\u00e3o do Click to Pay no e-commerce, ferramenta que diminui a fric\u00e7\u00e3o na hora do checkout. Vale lembrar que esta solu\u00e7\u00e3o, inclusive, recebeu o Pr\u00eamio Sele\u00e7\u00e3o Mobile Time 2024 como uma das maiores inova\u00e7\u00f5es do segmento. Tamb\u00e9m tivemos a implementa\u00e7\u00e3o do Selo de Conformidade Abecs para garantir a ader\u00eancia das melhores pr\u00e1ticas dos participantes do ecossistema de meios de pagamento; a implanta\u00e7\u00e3o do Cadastro Unificado de MCC, banco de dados \u00fanico para a atribui\u00e7\u00e3o do c\u00f3digo de atividade de cada novo estabelecimento comercial credenciado para receber pagamentos com cart\u00e3o; o desenvolvimento da Watchlist, um sistema de gest\u00e3o unificada de fraudes que consolida informa\u00e7\u00f5es sobre estabelecimentos comerciais, agilizando a comunica\u00e7\u00e3o sobre amea\u00e7as ativas no mercado.<\/p>\n
Podemos incluir tamb\u00e9m o lan\u00e7amento do Parcelamento do Saldo Total (PST), um produto financeiro que d\u00e1 ao portador a possibilidade de refinanciar o saldo total da sua d\u00edvida no cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Em rela\u00e7\u00e3o ao Open Finance, a Abecs trabalhou para monitorar e mitigar os riscos no modelo de quatro partes, al\u00e9m disso, prop\u00f4s melhorias nas jornadas de integra\u00e7\u00e3o do sistema. Sobre a Reforma Tribut\u00e1ria, al\u00e9m de manter di\u00e1logo com o Executivo (participando junto \u00e0 SERT \u2013 Secretaria Extraordin\u00e1ria da Reforma Tribut\u00e1ria) e o Legislativo, a Abecs atuou especificamente no split payment. As atividades aconteceram em conjunto com outras seis associa\u00e7\u00f5es participantes da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional das Institui\u00e7\u00f5es Financeiras (CNF): foram mais de 80 reuni\u00f5es, com mais de 70 especialistas envolvidos. Vale men\u00e7\u00e3o, ainda, \u00e0 decis\u00e3o da diretoria da Abecs de antecipar a proibi\u00e7\u00e3o do uso de cart\u00f5es de cr\u00e9dito em casas de apostas esportivas, as bets, com vistas a prevenir o superendividamento da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Como nos anos anteriores, o trabalho da Abecs teve como objetivo impactar de maneira positiva todo o ecossistema de meios eletr\u00f4nicos de pagamento. E este trabalho, em nossa avalia\u00e7\u00e3o, foi muito bem-feito, o que nos d\u00e1 ainda mais motiva\u00e7\u00e3o para ampliar nossa atua\u00e7\u00e3o em 2025.<\/p>\n
<\/p>\n
O setor de meios eletr\u00f4nicos de pagamento sempre esteve em constante expans\u00e3o. Em 2025 n\u00e3o ser\u00e1 diferente. A ind\u00fastria tem em andamento diversos projetos e iniciativas que trar\u00e3o ainda mais transpar\u00eancia, agilidade, rastreabilidade e seguran\u00e7a para as transa\u00e7\u00f5es financeiras, contribuindo com as rela\u00e7\u00f5es de consumo e, por consequ\u00eancia, com a economia brasileira.<\/p>\n
Todo cidad\u00e3o brasileiro bancarizado possui um cart\u00e3o e os esfor\u00e7os das empresas participantes do ecossistema \u00e9 para que sua experi\u00eancia com pagamento seja cada vez melhor e mais fluida. E quando falamos \u201ccart\u00e3o\u201d \u00e9 preciso entender que ele vai al\u00e9m do pl\u00e1stico. H\u00e1 uma infinidade de pontos de contato com o universo do cart\u00e3o de cr\u00e9dito como solu\u00e7\u00e3o de pagamento, controle financeiro e acesso ao cr\u00e9dito.<\/p>\n
Isso sem contar que tamb\u00e9m possibilitamos, em compara\u00e7\u00e3o com outros meios de pagamento, maior agilidade, seguran\u00e7a e conveni\u00eancia para melhorar a jornada de compra. Essas, inclusive, s\u00e3o as caracter\u00edsticas que as novas solu\u00e7\u00f5es e produtos dever\u00e3o priorizar. O ecossistema que sustenta as transa\u00e7\u00f5es econ\u00f4micas e, consequentemente, o consumo, n\u00e3o para nunca de trabalhar, sempre em busca da melhor experi\u00eancia para todos que fazem parte dele. A exemplo disso, a Abecs re\u00fane entre seus associados institui\u00e7\u00f5es financeiras, bancos digitais, adquirentes, bandeiras, fintechs, marketplaces, empresas de tecnologia, entre outras, para juntos dedicarem-se ao esfor\u00e7o cont\u00ednuo que torna os pagamentos eletr\u00f4nicos cada vez mais eficientes, f\u00e1ceis e seguros para todos.<\/p>\n
<\/p>\n
O Pix \u00e9 um sucesso e \u00e9 importante dizer que h\u00e1 espa\u00e7o para todas as modalidades de pagamento. O crescimento do mercado de cart\u00f5es, j\u00e1 listado aqui, demonstra que h\u00e1 ainda territ\u00f3rios a serem conquistados, bem como amplia\u00e7\u00e3o de produtos, servi\u00e7os e demais caminhos para inclus\u00e3o financeira da popula\u00e7\u00e3o com muita seguran\u00e7a e facilidade.<\/p>\n
N\u00e3o podemos nos esquecer de que o cart\u00e3o foi \u2013 e ainda \u00e9 \u2013 o grande respons\u00e1vel por bancarizar a popula\u00e7\u00e3o brasileira e sua relev\u00e2ncia na economia traduz-se no fato de ser respons\u00e1vel por 60% do consumo das fam\u00edlias brasileiras. O Pix, por outro lado, tem contribu\u00eddo para que as movimenta\u00e7\u00f5es financeiras do brasileiro sejam cada vez mais eletr\u00f4nicas.<\/p>\n
<\/p>\n
A inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica \u00e9 parte do DNA do setor desde a sua concep\u00e7\u00e3o. Vamos lembrar que, em sua ess\u00eancia, possibilitamos, por exemplo, a realiza\u00e7\u00e3o de compras sem o uso de dinheiro em esp\u00e9cie e tal\u00f5es de cheque. Seguindo na mesma linha de evolu\u00e7\u00e3o natural do sistema monet\u00e1rio, a intelig\u00eancia artificial est\u00e1 presente no setor mesmo antes de se popularizar, incrementado a maneira como as pessoas interagem com suas finan\u00e7as.<\/p>\n
Sua potencialidade vai desde uma gest\u00e3o diferenciada de limites, benef\u00edcios e ofertas personalizadas at\u00e9 a possibilidade de expans\u00e3o do conceito de personaliza\u00e7\u00e3o e democratiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os financeiros, al\u00e9m, \u00e9 claro, da sofistica\u00e7\u00e3o das camadas de seguran\u00e7a no combate \u00e0s fraudes financeiras.<\/p>\n
Podemos citar aqui dois exemplos concretos:<\/p>\n
<\/p>\n
As empresas credenciadoras t\u00eam evolu\u00eddo e se mantido atualizadas, contribuindo com o desenvolvimento do setor de adquir\u00eancia no Brasil. Os cart\u00f5es s\u00e3o aceitos em todos os cantos do pa\u00eds que, vale lembrar, possui propor\u00e7\u00f5es continentais \u2013 muito dessa capilaridade vem do esfor\u00e7o cont\u00ednuo das credenciadoras de expans\u00e3o para al\u00e9m dos centros urbanos e para al\u00e9m dos setores mais populares do varejo e dos servi\u00e7os.<\/p>\n
Com a profus\u00e3o de players nesse setor, chamam a aten\u00e7\u00e3o o acirramento da concorr\u00eancia, a diminui\u00e7\u00e3o das margens e a solidez de cada empresa entrante, bem como sua responsabilidade pelo fluxo financeiro em caso de descontinuidade de seu neg\u00f3cio. A concorr\u00eancia \u00e9 algo muito bom. Com mais empresas participando do mercado, temos mais criatividade na gera\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es pensadas no consumidor final, mais possibilidades, melhores produtos e crescimento de todo o universo de meios eletr\u00f4nicos de pagamento.<\/p>\n
O maior desafio das adquirentes daqui para frente deve ser trazer cada vez mais fluidez \u00e0s transa\u00e7\u00f5es presenciais e n\u00e3o presenciais e oferecer suporte estrat\u00e9gico aos estabelecimentos comerciais, com ferramentas que os apoiem na gest\u00e3o de neg\u00f3cios. A chegada de novos entrantes fez com que esse mercado crescesse a olhos vistos e \u00e0queles que tiverem como prioridade os atributos que tenham como resultado mais conveni\u00eancia e seguran\u00e7a junto aos estabelecimentos comerciais e consumidores, com certeza est\u00e3o no caminho certo.<\/p>\n
<\/p>\n
Toda e qualquer mudan\u00e7a que vise a evolu\u00e7\u00e3o do setor \u00e9 bem-vinda. A interoperabilidade trar\u00e1 requisitos para um mercado mais competitivo e quem ganha com isso s\u00e3o os consumidores.<\/p>\n
A concorr\u00eancia sadia, n\u00e3o s\u00f3 no setor de cart\u00f5es de benef\u00edcios, contribui para o desenvolvimento e atualiza\u00e7\u00e3o dos produtos e servi\u00e7os. As novas regras auxiliam nesse redesenho do mercado e orientam a dire\u00e7\u00e3o que as mudan\u00e7as devem seguir.<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O crescimento do mercado de cart\u00f5es, j\u00e1 listado aqui, demonstra que h\u00e1 ainda territ\u00f3rios a serem conquistados.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":986,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-987","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/987","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=987"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/987\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/media\/986"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=987"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=987"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=987"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}