{"id":919,"date":"2025-02-19T19:09:29","date_gmt":"2025-02-19T22:09:29","guid":{"rendered":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/site\/daniel-davanco\/"},"modified":"2025-02-24T19:57:55","modified_gmt":"2025-02-24T22:57:55","slug":"daniel-davanco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/daniel-davanco\/","title":{"rendered":"Daniel Davan\u00e7o"},"content":{"rendered":"

Fatos Relevantes 2024<\/h2>\n

Tivemos alguns avan\u00e7os significativos para o mercado, consolidando tend\u00eancias que impulsionaram a efici\u00eancia operacional para empresas e consumidores. Destaco abaixo tr\u00eas fatos relevantes que marcaram 2024:<\/p>\n

    \n
  1. Avan\u00e7o da agenda do Open Finance: Em 2024, o Open Finance ganhou maior ades\u00e3o no Brasil, revolucionando o acesso ao cr\u00e9dito para PMEs. A partir do avan\u00e7o do compartilhamento de dados, observamos esse impacto ao ganharmos efici\u00eancia no nosso modelo de an\u00e1lise de cr\u00e9dito e no avan\u00e7o na emiss\u00e3o de cart\u00f5es. O uso de Intelig\u00eancia Artificial e Machine Learning nos possibilita agilidade na an\u00e1lise destes dados compartilhados, permitindo decis\u00f5es mais r\u00e1pidas e assertivas, democratizando ainda mais o cr\u00e9dito.<\/li>\n
  2. Crescimento do Pix como meio de pagamento dominante: O Pix continuou transformando o mercado de pagamentos, n\u00e3o apenas no varejo, mas tamb\u00e9m para pequenos empreendedores, que passaram a utiliz\u00e1-lo como ferramenta essencial de fluxo de caixa. Importante destacar o avan\u00e7o desse meio de pagamento no varejo f\u00edsico. Notamos esse movimento na Black Friday ao identificarmos aumento de 73% no volume de transa\u00e7\u00f5es processadas no dia do maior evento do varejo, cujo resultado atribu\u00edmos ao avan\u00e7o do Pix nas lojas f\u00edsicas. Dado esse contexto, tamb\u00e9m trouxemos uma novidade em dezembro, quando iniciamos gradativamente a disponibiliza\u00e7\u00e3o do Pix por aproxima\u00e7\u00e3o em nossas maquininhas Point, permitindo que empreendedores recebam pagamentos via Pix por NFC.<\/li>\n
  3. Entrada no mercado de software de gest\u00e3o: Uma das principais novidades de 2024 foi o lan\u00e7amento do Sistema de Gest\u00e3o do Mercado Pago, refor\u00e7ando nosso compromisso com os pequenos neg\u00f3cios. A solu\u00e7\u00e3o integra vendas realizadas dentro e fora do maior marketplace da Am\u00e9rica Latina, aproveitando os benef\u00edcios do ecossistema. Gratuito para vendedores que j\u00e1 utilizam nossas solu\u00e7\u00f5es de pagamento, o software permite uma gest\u00e3o eficiente de ponta a ponta, possibilitando ao empreendedor transformar seu computador, celular, tablet ou maquininha em um sistema de ponto de vendas completo. Para desenvolver as funcionalidades do software, focamos nas principais necessidades dos pequenos neg\u00f3cios: vendas, gest\u00e3o e crescimento. Essa ferramenta \u00e9 uma alavanca estrat\u00e9gica para ampliar nossa presen\u00e7a entre as PMEs e fomentar o empreendedorismo no Brasil.<\/li>\n<\/ol>\n

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    O Mercado Pago em 2024\/25<\/h2>\n

    Em 2024, consolidamos nossa posi\u00e7\u00e3o como o banco digital do grupo Mercado Livre, priorizando apoiar e resolver os problemas de neg\u00f3cio dos pequenos e m\u00e9dios empreendedores, oferecendo solu\u00e7\u00f5es inovadoras de pagamento, banking, cr\u00e9dito e gest\u00e3o. Desde a nossa origem como facilitadores de meios de pagamento do marketplace, expandimos significativamente nosso portf\u00f3lio, tornando o ecossistema formado por Mercado Livre e Mercado Pago a principal fonte de renda para mais de 1,8 milh\u00e3o de fam\u00edlias na regi\u00e3o, segundo a Euromonitor. Recentemente, o Mercado Pago foi reconhecido pelo Bank of America como o banco digital com maior potencial para se tornar o principal da Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

    Posso destacar alguns marcos importantes de 2024, como a nossa entrada no mercado de software de gest\u00e3o, anunciando o Sistema de Gest\u00e3o do Mercado Pago, que refor\u00e7a nosso compromisso com os empreendedores brasileiros. A solu\u00e7\u00e3o para vendedores que usam nossas ferramentas de pagamento integra vendas dentro e fora do maior marketplace da Am\u00e9rica Latina, aproveitando os benef\u00edcios do ecossistema Mercado Livre, e oferecendo uma gest\u00e3o completa para PMEs.<\/p>\n

    Outro destaque do ano foi a nossa oferta de cr\u00e9dito, dado o contexto de solidez da nossa carteira de cr\u00e9dito, uma alavanca estrat\u00e9gica que continua em expans\u00e3o, consolidando o Mercado Pago como um importante agente na democratiza\u00e7\u00e3o do acesso ao cr\u00e9dito, principalmente para PMEs. No terceiro trimestre de 2024, alcan\u00e7amos o maior crescimento da carteira de cr\u00e9dito desde o primeiro trimestre de 2022, com um aumento de 77% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano anterior, totalizando US$ 6 bilh\u00f5es.<\/p>\n

    Para 2025, seguiremos inovando, fortalecendo nossa miss\u00e3o de impulsionar o empreendedorismo e oferecendo ferramentas que simplificam e potencializam os neg\u00f3cios de nossos clientes na Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Mercado de Meios Eletr\u00f4nicos de Pagamento<\/h2>\n

    Como empresa de capital aberto n\u00e3o fazemos proje\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

    O que podemos dizer \u00e9 que, em rela\u00e7\u00e3o a aprova\u00e7\u00e3o de novos clientes, novamente destaco que a expans\u00e3o do Open Finance e o fortalecimento de tecnologias como Pix e QR Code, aliados a solu\u00e7\u00f5es personalizadas e digitais, trar\u00e3o maior efici\u00eancia e inclus\u00e3o para as PMEs.<\/p>\n

    No que diz respeito \u00e0 inadimpl\u00eancia, seguiremos utilizando an\u00e1lises avan\u00e7adas, com o apoio de intelig\u00eancia artificial e machine learning, para oferecer cr\u00e9dito de forma respons\u00e1vel e adaptada \u00e0s necessidades dos empreendedores. Nosso objetivo \u00e9 manter a qualidade da carteira e apoiar o crescimento sustent\u00e1vel dos neg\u00f3cios de nossos clientes.<\/p>\n

     <\/p>\n

    PIX x Cart\u00f5es<\/h2>\n

    Pix e Cart\u00f5es devem ser vistos como meios de pagamentos complementares no ecossistema financeiro. Atualmente, ambos t\u00eam forte ades\u00e3o, cada qual atendendo \u00e0s diferentes demandas e prefer\u00eancias de vendedores e compradores, com praticidade, seguran\u00e7a e conveni\u00eancia. O crescimento cont\u00ednuo do Pix ressalta sua crescente relev\u00e2ncia no Brasil, desafiando a posi\u00e7\u00e3o dos cart\u00f5es.<\/p>\n

    No Mercado Pago, por exemplo, o valor transacionado via Pix seguiu crescendo no \u00faltimo trimestre de 2024 comparado ao mesmo per\u00edodo do ano anterior. E, apesar disso, os cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito, especialmente com tecnologia NFC, continuam crescendo e s\u00e3o fundamentais para os consumidores brasileiros.<\/p>\n

    Com a chegada do Pix Autom\u00e1tico, novos horizontes se abrem para uma gest\u00e3o mais inteligente de recursos financeiros. Com potencial de substituir o d\u00e9bito autom\u00e1tico, essa inova\u00e7\u00e3o permitir\u00e1 cobran\u00e7as recorrentes mediante autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via do usu\u00e1rio pagador, al\u00e9m de possibilitar um melhor entendimento das necessidades do cliente, otimizando a movimenta\u00e7\u00e3o de valores para oferecer mais vantagens ao usu\u00e1rio e fortalecer a posi\u00e7\u00e3o das empresas do segmento de meios de pagamento.<\/p>\n

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    Intelig\u00eancia Artificial<\/h2>\n

    Utilizamos IA e Machine Learning h\u00e1 mais de 12 anos para entender o comportamento dos clientes e personalizar ofertas. Com o Open Finance, essa an\u00e1lise se torna ainda mais precisa, gerando impacto positivo na concess\u00e3o de cr\u00e9dito para novos vendedores, onde 100% das ofertas j\u00e1 se baseiam em dados compartilhados. Atualmente, o Mercado Pago conta com quase 6 milh\u00f5es de usu\u00e1rios que deram consentimento para o uso de dados via Open Finance, posicionando-nos como um dos l\u00edderes dessa agenda.<\/p>\n

    Durante a Black Friday do ano passado, atendendo ao feedback dos nossos clientes, lan\u00e7amos uma nova funcionalidade de an\u00e1lise de cr\u00e9dito em tempo real. Nosso objetivo \u00e9 trazer ainda mais agilidade e simplicidade para o processo de compra, especialmente nos momentos de maior demanda. Essa inova\u00e7\u00e3o aumentou a efici\u00eancia das transa\u00e7\u00f5es e, al\u00e9m de tornar a experi\u00eancia do comprador mais \u00e1gil, facilitou a concretiza\u00e7\u00e3o das vendas, principalmente durante o per\u00edodo de alta demanda. Al\u00e9m disso, o Mercado Livre aumentou em 11 pontos percentuais a precis\u00e3o das sugest\u00f5es, tornando as decis\u00f5es de compra mais f\u00e1ceis e eficazes, sem necessidade de edi\u00e7\u00e3o pelos vendedores, evidenciando a efici\u00eancia dessa aplica\u00e7\u00e3o em intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n

    Nesse contexto, a IA Generativa e outras tecnologias t\u00eam nos ajudado a desenvolver ofertas mais personalizadas, promovendo inclus\u00e3o financeira, seguran\u00e7a e uma experi\u00eancia cada vez mais simples. O desafio est\u00e1 em equilibrar inova\u00e7\u00e3o com privacidade e seguran\u00e7a. Nosso compromisso \u00e9 garantir que os nossos clientes recebam todos os benef\u00edcios da tecnologia de maneira acess\u00edvel e que as nossas solu\u00e7\u00f5es realmente fa\u00e7am a diferen\u00e7a em sua vida financeira.<\/p>\n

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    Credenciadoras<\/h2>\n

    Estamos em um momento de transforma\u00e7\u00e3o no sistema financeiro, com um forte foco em inova\u00e7\u00e3o. O Banco Central tem liderado agendas importantes nesse quesito como o Pix e o Open Finance, que visam facilitar o acesso e reduzir custos financeiros, al\u00e9m de possibilitar uma maior personaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/p>\n

    \u00c9 aqui que o Mercado Pago se posiciona como exemplo de adapta\u00e7\u00e3o e inova\u00e7\u00e3o, sempre ouvindo os nossos clientes para criarmos solu\u00e7\u00f5es que realmente atendam \u00e0s suas necessidades. Ao longo dos anos, nossa atua\u00e7\u00e3o tem sido pautada pela cria\u00e7\u00e3o de um ecossistema completo de solu\u00e7\u00f5es financeiras para PMEs.<\/p>\n

    Compreendemos os desafios enfrentados pelas PMEs e, por isso, desenvolvemos uma solu\u00e7\u00e3o de ponto de venda que se integra de forma eficiente com nossas ferramentas de pagamentos, cr\u00e9dito e gest\u00e3o. Isso proporciona aos nossos clientes controle total sobre suas opera\u00e7\u00f5es. Ao oferecer uma plataforma unificada, buscamos simplificar a rotina dos nossos parceiros e, ao mesmo tempo, contribuir para o sucesso e o crescimento sustent\u00e1vel de seus neg\u00f3cios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Notamos o avan\u00e7o do Pix no varejo f\u00edsico durante a Black Friday, com um aumento de 73% no volume de transa\u00e7\u00f5es processadas, o que refor\u00e7a sua consolida\u00e7\u00e3o como meio de pagamento essencial.” – “Em 2024, o Open Finance ganhou maior ades\u00e3o no Brasil, revolucionando o acesso ao cr\u00e9dito para PMEs ao permitir an\u00e1lises mais \u00e1geis e assertivas por meio do uso de Intelig\u00eancia Artificial e Machine Learning.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":918,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-919","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/919","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=919"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/919\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/media\/918"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=919"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=919"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=919"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}