{"id":917,"date":"2025-02-19T19:09:28","date_gmt":"2025-02-19T22:09:28","guid":{"rendered":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/site\/cristina-bonafe\/"},"modified":"2025-02-24T19:56:33","modified_gmt":"2025-02-24T22:56:33","slug":"cristina-bonafe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/cristina-bonafe\/","title":{"rendered":"Cristina Bonaf\u00e9"},"content":{"rendered":"<h2>Fatos Relevantes 2024<\/h2>\n<p>O Pix j\u00e1 tinha se tornado o meio de pagamento mais utilizado no Brasil no final de 2023. Em 2024, este movimento de ado\u00e7\u00e3o massiva s\u00f3 se intensificou e a curva se descolou em rela\u00e7\u00e3o a todos os outros meios de pagamento.<\/p>\n<p>Os pagamentos por aproxima\u00e7\u00e3o foram outro destaque importante. Segundo a Abecs, em junho de 24, 61% das transa\u00e7\u00f5es presenciais foram feitas por aproxima\u00e7\u00e3o. Isto est\u00e1 capilarizado nas diversas faixas et\u00e1rias e o cart\u00e3o \u00e9 o instrumento mais utilizado para isto.<\/p>\n<p>A conclus\u00e3o da primeira etapa do piloto do Drex foi outro marco importante de 2024. O real digital ser\u00e1 uma grande transforma\u00e7\u00e3o no mundo das finan\u00e7as trazendo ainda mais conveni\u00eancia, seguran\u00e7a, economia de custos e novas oportunidades de neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>A Valid em 2024\/25<\/h2>\n<p>No ano de 2024, 3\u00ba trimestre, nossa receita l\u00edquida alcan\u00e7ou R$ 580 milh\u00f5es, aumento de 4% frente a 3T2023, sendo que a receita de novas solu\u00e7\u00f5es somou R$ 64 milh\u00f5es no 3T24, 11% do faturamento total da Valid. Encerramos o 3T24 com lucro l\u00edquido atribu\u00edvel aos controladores de R$ 90 milh\u00f5es, margem l\u00edquida de 16% e crescimento de 49% ano contra ano. Nosso caixa l\u00edquido foi de R$ 150 milh\u00f5es. Geramos um resultado recorrente s\u00f3lido e nos empenhamos muito para que 2024 fosse um ano de destaque na nossa hist\u00f3ria de quase sete d\u00e9cadas.<\/p>\n<p>Dentro de nossa vertical de Banking &amp; Meios de Pagamento, desenvolvemos relevantes solu\u00e7\u00f5es de forma integrada com nossos clientes. O cart\u00e3o braile da Valid, por exemplo, foi o primeiro cart\u00e3o banc\u00e1rio totalmente em braile do Brasil e trouxe maior independ\u00eancia financeira e melhor experi\u00eancia de compra para os brasileiros com defici\u00eancia visual. Foi um passo importante rumo \u00e0 inclus\u00e3o em meios de pagamentos. Este produto foi desenvolvido por n\u00f3s para o Banco do Brasil e o lan\u00e7amento ocorreu no dia nacional do braile. Os n\u00fameros de emiss\u00e3o s\u00f3 aumentam, em fun\u00e7\u00e3o da real inclus\u00e3o que ele proporciona.<\/p>\n<p>Na nossa vertical de ID &amp; Governo Digital, lan\u00e7amos o cart\u00e3o multibenef\u00edcios e fizemos a primeira entrega na cidade de Vinhedo, em S\u00e3o Paulo. Os benef\u00edcios sociais entregues pelas prefeituras, normalmente, s\u00e3o concedidos de forma fragmentada por cada secretaria, o que gera muita inefici\u00eancia e burocracia. Nossa solu\u00e7\u00e3o faz a gest\u00e3o centralizada dos benef\u00edcios sociais e entrega, junto com o cart\u00e3o, uma plataforma que organiza a distribui\u00e7\u00e3o, define os estabelecimentos onde o recurso pode ser usado e cria um canal de comunica\u00e7\u00e3o direta com o cidad\u00e3o. Dessa forma, os benef\u00edcios de todas as secretarias podem ser concentrados em um \u00fanico cart\u00e3o, com uma jornada \u00fanica de identifica\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o, entrega e ativa\u00e7\u00e3o. Para o cidad\u00e3o, al\u00e9m de mais conveni\u00eancia, o cart\u00e3o d\u00e1 poder de escolha. Para as prefeituras, representa um ganho de transpar\u00eancia, de efici\u00eancia e de visibilidade. Acreditamos que este produto colocar\u00e1 em outro patamar a forma como as cidades brasileiras fazem a gest\u00e3o e entregam benef\u00edcios para a sua popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Na Valid, atendemos a tr\u00eas grandes ecossistemas (Banking &amp; Meios de Pagamento, ID &amp; Governo Digital e Conectividade Segura) e estamos empenhados em estabelecer sinergias entre eles de modo a construir e entregar solu\u00e7\u00f5es que enderecem dores importantes do mercado.<\/p>\n<p>No Brasil, somos respons\u00e1veis pela emiss\u00e3o de cerca de 80% das carteiras nacionais de habilita\u00e7\u00e3o e de 65% dos RGs estaduais e da nova Carteira de Identidade Nacional. Ou seja, somos experts em identifica\u00e7\u00e3o, tanto f\u00edsica quanto digital.<\/p>\n<p>Acreditamos que a gest\u00e3o dos dados de identifica\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para criar um ambiente de seguran\u00e7a capaz de reduzir fraudes e de garantir a integridade das informa\u00e7\u00f5es de pessoas, de suas jornadas e transa\u00e7\u00f5es. J\u00e1 somos o maior player de identifica\u00e7\u00e3o para o mundo p\u00fablico no Brasil e estamos bem-posicionados para ocupar a mesma posi\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m no segmento privado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Mercado de Meios Eletr\u00f4nicos de Pagamento<\/h2>\n<p>Olhando as pesquisas de mercado, percebemos uma tend\u00eancia de leve piora na inadimpl\u00eancia e de encolhimento da concess\u00e3o de cr\u00e9dito em 2025. A pol\u00edtica monet\u00e1ria deve ser mais apertada em rela\u00e7\u00e3o a 2024, trazendo consequ\u00eancias diretas para a atividade econ\u00f4mica e, consequentemente, para o consumo. De forma geral, trata-se de um cen\u00e1rio que restringe a aprova\u00e7\u00e3o de novos clientes.<\/p>\n<p>Por outro lado, tamb\u00e9m h\u00e1 um apetite grande dos emissores em continuar bancarizando os brasileiros que ainda est\u00e3o apartados da nossa ind\u00fastria. Percebemos movimentos importantes neste sentido desde a pandemia, mas ainda h\u00e1 muito espa\u00e7o para esta inclus\u00e3o, especialmente para a popula\u00e7\u00e3o que reflete o nosso Brasil mais profundo e que ainda tem o dinheiro f\u00edsico como principal instrumento de pagamento. Sem d\u00favidas, h\u00e1 espa\u00e7o para dar acesso a estas pessoas de forma saud\u00e1vel.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disto, a constante transforma\u00e7\u00e3o da ind\u00fastria de pagamentos traz solu\u00e7\u00f5es novas, como a possibilidade de parcelamento do saldo total da fatura em parcelas fixas que pode ajudar no controle da inadimpl\u00eancia.<\/p>\n<p>Acredito que o ambiente ser\u00e1 mais desafiador, mas devemos continuar explorando as \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o j\u00e1 existentes, al\u00e9m de buscar novas possibilidades.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>PIX x Cart\u00f5es<\/h2>\n<p>Sem d\u00favida nenhuma, o Pix no Brasil se tornou uma refer\u00eancia global pela alt\u00edssima velocidade de ades\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o brasileira. Contudo, algumas pessoas ainda escolhem outro meio de pagamento porque a jornada <b>\u00e9<\/b> mais r\u00e1pida ou porque h\u00e1 dificuldade de acesso \u00e0 internet. Em 2025, o Pix por aproxima\u00e7\u00e3o passar\u00e1 a vigorar e derrubar\u00e1 estas duas dores existentes at\u00e9 ent\u00e3o. Sem d\u00favida, a fluidez da jornada ser\u00e1 incr\u00edvel e devemos ter ainda mais favorabilidade ao uso do Pix, j\u00e1 que o n\u00famero dos pagamentos por aproxima\u00e7\u00e3o mostra crescimento expressivo desde a pandemia. Ser\u00e1 um formato que cair\u00e1 no gosto do brasileiro e, cada vez mais, o Pix fica parecido com o cart\u00e3o.<\/p>\n<p>Na nossa perspectiva, devemos ter uma redu\u00e7\u00e3o dos volumes de cart\u00f5es emitidos, mas acreditamos que ainda h\u00e1 muito espa\u00e7o a ser explorado. Mesmo com todo o advento do Pix, segundo a ABI Research, em 2024, foram emitidos cerca de 215 milh\u00f5es de cart\u00f5es, \u00e9 quase um cart\u00e3o por habitante, considerando o universo dos embandeirados.<\/p>\n<p>De toda a forma, o cart\u00e3o ainda agrega bastante valor. A possibilidade dos parcelamentos, por exemplo, aumenta o acesso \u00e0s compras maiores e, at\u00e9 mesmo, a realiza\u00e7\u00e3o de sonhos. Outro fator importante: o cart\u00e3o ainda \u00e9 o meio de pagamento mais usado para pagamentos de assinaturas de apps de transporte, alimenta\u00e7\u00e3o, <i>streaming<\/i>, algo muito forte no Brasil. Tamb\u00e9m vale ressaltar as experi\u00eancias de alto valor que os programas de fidelidade entregam ao reconhecerem seus clientes atrav\u00e9s da entrega de experi\u00eancias em salas VIPs, cashbacks, milhas ou desconto em compras.<\/p>\n<p>No aspecto de fraude, os cart\u00f5es contam com instrumentos \u00fanicos de prote\u00e7\u00e3o como a autentica\u00e7\u00e3o biom\u00e9trica e a tokeniza\u00e7\u00e3o, que elevam a seguran\u00e7a das transa\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m das possibilidades de chargeback, em caso de contesta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A ind\u00fastria de cart\u00f5es sempre foi muito vanguardista em entregar alta tecnologia e facilitar cada vez mais a jornada do usu\u00e1rio. Os investimentos, as inova\u00e7\u00f5es e o apetite para isso continuam bastante altos. Por isso, acreditamos que se trata de um aumento do tamanho do bolo, mas que h\u00e1 espa\u00e7o para a conviv\u00eancia das diversas possibilidades de meios de pagamento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Intelig\u00eancia Artificial<\/h2>\n<p>Na Valid, dentro da vertical de Banking &amp; Meios de Pagamento, somos muito conhecidos no mercado pelos cart\u00f5es que produzimos, nos quais utilizamos IA para a cria\u00e7\u00e3o de novos layouts, por exemplo. Adicionalmente, temos uma frente de solu\u00e7\u00f5es relevantes que atendem \u00e0s necessidades das jornadas \u201c<i>behind the scenes<\/i>\u201d de nossos clientes banc\u00e1rios, como, por exemplo, nossa solu\u00e7\u00e3o de IA para OCR de documentos e para a an\u00e1lise de dados complexos em processos como chargeback.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mesmo com o crescimento do Pix, foram emitidos cerca de 215 milh\u00f5es de cart\u00f5es em 2024, o que mostra que ainda h\u00e1 um grande espa\u00e7o para a coexist\u00eancia de m\u00faltiplos meios de pagamento.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":916,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-917","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/917","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=917"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/917\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/media\/916"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=917"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=917"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=917"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}