{"id":397,"date":"2024-02-24T00:56:16","date_gmt":"2024-02-24T03:56:16","guid":{"rendered":"http:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/site\/?page_id=397"},"modified":"2025-02-22T21:21:45","modified_gmt":"2025-02-23T00:21:45","slug":"editorial","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/editorial\/","title":{"rendered":"Sobre este Relat\u00f3rio"},"content":{"rendered":"

A edi\u00e7\u00e3o 2025 de nosso Relat\u00f3rio Anual de Meios Eletr\u00f4nicos de Pagamento representa um recorde hist\u00f3rico. Tivemos o engajamento de 65 executivos e executivas que viram nesta publica\u00e7\u00e3o uma relevante oportunidade para expressar suas opini\u00f5es sobre as perspectivas e tend\u00eancias do setor. A eles e a elas, nosso muito obrigado por terem compartilhado suas vis\u00f5es conosco.<\/p>\n

Este relat\u00f3rio traduz a ess\u00eancia da CardMonitor, uma m\u00eddia que se coloca \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos profissionais de meios eletr\u00f4nicos de pagamento para que se posicionem a respeito de temas relevantes, sem censura. Todas as opini\u00f5es expostas aqui refletem 100% da vis\u00e3o de seus respondentes.<\/p>\n

CRM \u2013 Conhecimento \u2013 Relacionamento – Marketing<\/h3>\n

A CardMonitor est\u00e1 apoiada neste trip\u00e9: Conhecimento, Relacionamento, Marketing.<\/p>\n

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Conhecimento:<\/b> Distribui, por meio deste Relat\u00f3rio e de outros 10 produtos dispon\u00edveis, informa\u00e7\u00f5es e an\u00e1lises que ajudam os clientes a tomarem melhores decis\u00f5es no dia a dia de suas empresas. Praticamente todas as empresas com atua\u00e7\u00e3o de relev\u00e2ncia no setor de meios eletr\u00f4nicos de pagamento s\u00e3o clientes de algum produto ou servi\u00e7o oferecido pela CardMonitor.<\/p>\n

Relacionamento:<\/b> Promove encontros, a exemplo do F\u00f3rum CardMonitor de Intelig\u00eancia de Mercado, em que re\u00fane alguns dos mais conceituados profissionais do setor para debater, trocar ideias, compartilhar experi\u00eancias e se relacionar.<\/p>\n

Marketing:<\/b> Oferece a possibilidade de veicula\u00e7\u00e3o de an\u00fancio ou publieditorial em suas publica\u00e7\u00f5es que possuem periodicidade di\u00e1ria, semanal, mensal, trimestral ou anual, como \u00e9 o caso desta edi\u00e7\u00e3o que \u00e9 entregue ao mercado sempre no final do m\u00eas de fevereiro.<\/p>\n

Para gerar conhecimento a CardMonitor se utiliza de diversas fontes de informa\u00e7\u00f5es: entrevistas com executivos(as) do mercado por meio de nossa equipe de jornalismo, publica\u00e7\u00f5es do Banco Central, balan\u00e7os de empresas, jornais, revistas, pesquisas de mercado, sites, apps e tamb\u00e9m de um sistema pr\u00f3prio de gera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado baseado em informa\u00e7\u00f5es de clientes ocultos, que juntos re\u00fanem mais de 100 cart\u00f5es de cr\u00e9dito PF ou PJ \u2013 um deles sediado em Los Angeles, portador de alguns cart\u00f5es emitidos no mercado americano, que nos ajuda num benchmarking internacional.<\/p>\n

Distribu\u00edmos esse conhecimento por meio de diversos produtos e servi\u00e7os. A seguir mostraremos para voc\u00ea um pouco de cada um. Leia com aten\u00e7\u00e3o pois preparamos uma oferta especial de b\u00f4nus para primeira ades\u00e3o para cada produto\/servi\u00e7o v\u00e1lida para novas aquisi\u00e7\u00f5es realizadas at\u00e9 30\/04\/2025.<\/b><\/p>\n

1. Servi\u00e7o de Monitora\u00e7\u00e3o do Mercado de Meios Eletr\u00f4nicos de Pagamento<\/h2>\n

Esse \u00e9 nosso servi\u00e7o n\u00famero 1, com o qual iniciamos nossa trajet\u00f3ria empresarial h\u00e1 17 anos. Continua sendo nosso best-seller. Possui entregas semanais (Flash CardMonitor), mensais (Relat\u00f3rio Consolidado), trimestrais (Market Share na Vis\u00e3o Emissores e Credenciadoras) e anual (este Relat\u00f3rio que voc\u00ea tem em m\u00e3os neste momento). B\u00f4nus para novas ades\u00f5es: R$ 5.000,00 na assinatura por 12 meses ou mesmo para veicular um an\u00fancio.<\/p>\n

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2. CardClipping<\/h2>\n

Nosso Clipping di\u00e1rio, focado em temas do setor de servi\u00e7os financeiros. \u00c9 produzido por uma equipe que come\u00e7a a trabalhar \u00e0s 21h da noite anterior para voc\u00ea ter em sua caixa postal uma sele\u00e7\u00e3o das melhores not\u00edcias at\u00e9 8h30 da manh\u00e3 de cada dia \u00fatil. O grande diferencial \u00e9 ser um Clipping pensado no leitor, desta forma n\u00e3o h\u00e1 repeti\u00e7\u00f5es de not\u00edcias divulgadas em v\u00e1rias fontes \u2013 escolhemos sempre a mais completa. B\u00f4nus para novas ades\u00f5es: R$ 3.000,00 na assinatura por 12 meses ou mesmo para inserir um banner lateral.<\/p>\n

3. Pricing do Cart\u00f5es de Cr\u00e9dito<\/h2>\n

Com base na an\u00e1lise de faturas de clientes ocultos, a CardMonitor desenvolveu um produto para acompanhamento das taxas de juros reais aplicadas a um consumidor padr\u00e3o que usa o cart\u00e3o todos os meses, paga em dia e nunca atrasa. Acompanha tamb\u00e9m todas as ofertas financeiras direcionadas aos clientes. Todas as tarifas e taxas s\u00e3o exibidas individualmente por cart\u00e3o analisado. B\u00f4nus para novas ades\u00f5es: R$ 5.000,00 na assinatura por 12 meses.<\/p>\n

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4. Pricing dos Cart\u00f5es de Cr\u00e9dito da Alta Renda<\/h2>\n

Com a alta renda entrando cada vez mais no radar dos emissores, desenvolvemos tamb\u00e9m um servi\u00e7o para acompanhar as ofertas financeiras aos clientes portadores de cart\u00f5es Black, Infinite, Nanquim e The Platinum Amex. B\u00f4nus para novas ades\u00f5es: R$ 2.000,00 na assinatura por 12 meses.<\/p>\n

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5. CardIndex<\/h2>\n

O maior mapeamento j\u00e1 realizado no Brasil, permitindo analisar e comparar mais de 400 cart\u00f5es de cr\u00e9dito, programas de fidelidade, seguros, apps e servi\u00e7os das bandeiras. Uma gigantesca base de dados acompanhada de um relat\u00f3rio de conclus\u00f5es e estudos especiais aprofundando temas espec\u00edficos. B\u00f4nus para novas ades\u00f5es: R$ 3.000,00 na assinatura por 12 meses.<\/p>\n

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6. PNCC \u2013 Pesquisa Nacional de Cart\u00f5es de Cr\u00e9dito<\/h2>\n

\u00c9 o maior projeto independente de pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o de cardholders realizado no Brasil pelo Instituto Medida Certa, em parceria com a CardMonitor. Entrevista anualmente mais de 12.000 portadores de cart\u00f5es dos mais diversos emissores, por telefone, em conversas com dura\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de 10 minutos. Transformou-se no dado oficial do mercado para medir NPS dos cart\u00f5es, dos programas de fidelidade, dos bancos, al\u00e9m de muitos outros atributos que s\u00e3o analisados na pesquisa. B\u00f4nus para novas ades\u00f5es: R$ 10.000,00 para edi\u00e7\u00e3o PNCC 2025.<\/p>\n

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7. Monitora\u00e7\u00e3o de Cart\u00f5es de Cr\u00e9dito PJ<\/h2>\n

Em fun\u00e7\u00e3o do interesse crescente dos players pelos cart\u00f5es de cr\u00e9dito voltados para o segmento PJ, desenvolvemos uma monitora\u00e7\u00e3o utilizando a pr\u00f3pria CardMonitor como cliente oculta de 16 cart\u00f5es oferecidos no mercado para o segmento PME. Acompanhamos not\u00edcias, produtos oferecidos, pricing (incluindo taxas de juros individuais e demais ofertas financeiras para cada cart\u00e3o monitorado), a\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o e indicadores divulgados pelo Banco Central. B\u00f4nus para novas ades\u00f5es: R$ 5.000,00 na assinatura por 12 meses.<\/p>\n

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8. Monitora\u00e7\u00e3o de Contas e Carteiras Digitais<\/h2>\n

No momento da explos\u00e3o das ofertas de contas e carteiras digitais no mercado brasileiro, desenvolvemos um servi\u00e7o para acompanhar as principais delas do ponto de vista de produtos, pre\u00e7os, a\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o, a\u00e7\u00f5es de ativa\u00e7\u00e3o, onboarding etc. Grande parte das informa\u00e7\u00f5es geradas s\u00e3o obtidas a partir de nosso consumidor oculto, que se tornou cliente de 28 contas. B\u00f4nus para novas ades\u00f5es: R$ 5.000,00 na assinatura por 12 meses.<\/p>\n

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9. Monitora\u00e7\u00e3o das Credenciadoras<\/h2>\n

Servi\u00e7o que monitora as taxas de MDR, aluguel de maquininhas, pre\u00e7o de venda das maquininhas das diversas credenciadoras, no que se refere \u00e0s suas ofertas para micro e pequenos comerciantes. Acompanha a\u00e7\u00f5es de altera\u00e7\u00f5es de produtos e comunica\u00e7\u00e3o por parte de 20 credenciadoras do mercado e permite um c\u00e1lculo comparativo de CETs para determinados perfis de estabelecimentos. B\u00f4nus para novas ades\u00f5es: R$ 3.000,00 na assinatura por 12 meses.<\/p>\n

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10. F\u00f3rum CardMonitor de Intelig\u00eancia de Mercado<\/h2>\n

Evento tradicional do setor de Meios Eletr\u00f4nicos de Pagamento que est\u00e1 em sua 13\u00aa edi\u00e7\u00e3o. \u00c9 compacto, realizado no modelo de uma tarde\/noite e bastante intimista, permitindo total intera\u00e7\u00e3o entre painelistas e p\u00fablico. Cada edi\u00e7\u00e3o conta com apenas uma empresa patrocinadora. B\u00f4nus de R$ 1.000,00 para renova\u00e7\u00e3o da sua inscri\u00e7\u00e3o na edi\u00e7\u00e3o 2026 (necess\u00e1rio ser o mesmo CPF inscrito em 2025).<\/p>\n

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11. EAD CardMonitor<\/h2>\n

Desenvolvemos um treinamento de 20 videoaulas para passar um completo overview do mercado de meios eletr\u00f4nicos de pagamento. Aborda desde a hist\u00f3ria da chegada dos cart\u00f5es de cr\u00e9dito no Brasil, os principais agentes envolvidos (papel do emissor, das bandeiras, das credenciadoras, das processadoras etc), os principais processos, a gest\u00e3o do ciclo de vida, ativa\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de clientes at\u00e9 a rentabilidade do business sob a \u00f3tica do emissor. B\u00f4nus para novas ades\u00f5es: R$ 2.000,00 na aquisi\u00e7\u00e3o de um pacote de 30 licen\u00e7as.<\/p>\n

Pronta Entrega!<\/h2>\n

A boa not\u00edcia final \u00e9 que, se voc\u00ea se interessou por algum destes produtos e servi\u00e7os que acabamos de listar, gostaria de dizer que \u00e9 tudo pronta-entrega! A partir da contrata\u00e7\u00e3o, a implanta\u00e7\u00e3o e disponibiliza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es acorre em at\u00e9 24 horas \u00fateis.<\/p>\n

A CardMonitor, publica\u00e7\u00e3o oficial do setor de Meios Eletr\u00f4nicos de Pagamento, \u00e9 o canal mais eficaz para sua empresa divulgar as novidades e conquistas relevantes, por meio das assessorias de imprensa.<\/p>\n

Considere tamb\u00e9m a possibilidade de usar a CardMonitor como um refor\u00e7o de comunica\u00e7\u00e3o por meio de an\u00fancio ou publieditorial. Se quiser se comunicar com os executivos(as) do setor numa campanha B2B, aqui \u00e9 o lugar mais poderoso.<\/p>\n

Por fim, agrade\u00e7o a voc\u00ea, nosso cliente fiel e leitor de nossas publica\u00e7\u00f5es e estudos. Agrade\u00e7o \u00e0s empresas anunciantes que viram neste relat\u00f3rio uma oportunidade \u00fanica de exposi\u00e7\u00e3o de marca. Agrade\u00e7o a toda minha equipe que trabalha incessantemente durante todo o ano para lhe abastecer com informa\u00e7\u00f5es e an\u00e1lises relevantes. Na elabora\u00e7\u00e3o deste relat\u00f3rio, destaco a participa\u00e7\u00e3o da nossa Jornalista e Editora Camila Kniss que se empenhou fortemente para lhe disponibilizar o melhor conte\u00fado poss\u00edvel.<\/p>\n

Leia e guarde esse relat\u00f3rio com muito carinho. Quem guardou todas as edi\u00e7\u00f5es anteriores t\u00eam um completo registro hist\u00f3rico dos acontecimentos do mercado de meios eletr\u00f4nicos de pagamento na \u00faltima d\u00e9cada. E, nesta edi\u00e7\u00e3o, voc\u00ea vai encontrar as perspectivas e tend\u00eancias para os pr\u00f3ximos anos na vis\u00e3o de conceituados profissionais do setor.<\/p>\n

Feliz 2025 para todos!<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A edi\u00e7\u00e3o 2025 de nosso Relat\u00f3rio Anual de Meios Eletr\u00f4nicos de Pagamento representa um recorde hist\u00f3rico. Tivemos o engajamento de 65 executivos e executivas que viram nesta publica\u00e7\u00e3o uma relevante oportunidade para expressar suas opini\u00f5es sobre as perspectivas e tend\u00eancias do setor. A eles e a elas, nosso muito obrigado por terem compartilhado suas vis\u00f5es […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"..\/templates\/page-cm-open.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-397","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/397","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=397"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/397\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/relatorio-anual\/edicao-2025\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=397"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}