1
Aula 0 – Bem-vindos ao EAD da Cardmonitor
2
Aula 1 – A história dos cartões parte 1/2
Conheça a história dos cartões entre 1900 e 1949
3
Aula 2 – A história dos cartões parte 2/2
Conheça a história dos cartões no mundo e no Brasil de 1950 até os dias atuais
4
Aula 3 – Players parte 1/3
Entenda os papéis do portador, do estabelecimento, do credenciador e da bandeira.
5
Aula 4 – Players parte 2/3
Entenda o papel e responsabilidades do emissor do cartão.
6
Aula 5 – Players parte 3/3
Saiba como é o fluxo operacional e financeiro de uma transação de cartão.
7
Aula 6 – O cartão físico
Conheça as características físicas de um cartão de crédito.
8
Aula 7- Personalização parte 1/2
Para que servem as informações personalizadas no cartão.
9
Aula 8 – Personalização parte 2/2
Como funciona o NFC e os tecnologias de personalização de informações no cartão.
10
Aula 9 – Tipos de cartão parte 1/2
Conheça o cartão de débito, múltiplo e o pré-pago.
11
Aula 10 – Tipos de cartão parte 2/2
Conheça as características de um cartão private label.
12
Aula 11 – O cartão de crédito parte 1/3
Conceito, tarifas, data de corte, data de vencimento, limite, fatura, rotativo, parcelado, crediário
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Aula 12 – Cartão de crédito parte 2/3
Cálculo de encargos , exemplo cartão convencional e "itaucard 2.0", cálculo de pagamento mínimo e limite disponível.
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Aula 13 – Cartão de crédito parte 3/3
Conheça as diferentes variantes de cartão de crédito, as rendas mínimas exigidas e os tipos de anuidades.
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Aula 14 – Benefícios e serviços das Bandeiras
Conheça os benefícios e serviços que as Bandeiras oferecem conforme tipo de cartão
16
Aula 15 – Programas de Fidelidade
Conheça mais sobre os programas de fidelidade ligados aos cartões de crédito
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Aula 16 – Seguros
Conheça alguns seguros oferecidos pelos emissores de cartões
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Aula 17 – Gestão do ciclo de vida – ativação de contas novas
Vamos conhecer ofertas para aquisição de contas novas e o "onboarding"
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Aula 18 – Gestão do ciclo de vida – ações de ativação geral
Conheça ações de ativação do emissor
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Aula 19 – Indicadores do segmento de cartões
Vamos conhecer os números do segmento e conhecer os maiores players do mercado
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Aula 20 – Rentabilidade
Conheça as principais receitas e despesas dos emissores
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Aula Extra – Indicadores 2022
iNDICADORES 2022
O mercado de cartões - visão geral
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Aula 0 – Bem-vindos ao EAD da Cardmonitor
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Aula 1 – A história dos cartões parte 1/2
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Aula 2 – A história dos cartões parte 2/2
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Aula 3 – Players parte 1/3
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Aula 4 – Players parte 2/3
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Aula 5 – Players parte 3/3
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Aula 6 – O cartão físico
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Aula 7- Personalização parte 1/2
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Aula 8 – Personalização parte 2/2
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Aula 9 – Tipos de cartão parte 1/2
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Aula 10 – Tipos de cartão parte 2/2
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Aula 11 – O cartão de crédito parte 1/3
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Aula 12 – Cartão de crédito parte 2/3
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Aula 13 – Cartão de crédito parte 3/3
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Aula 14 – Benefícios e serviços das Bandeiras
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Aula 15 – Programas de Fidelidade
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Aula 17 – Gestão do ciclo de vida – ativação de contas novas
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Aula 18 – Gestão do ciclo de vida – ações de ativação geral
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Aula 19 – Indicadores do segmento de cartões
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Aula 20 – Rentabilidade
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Aula Extra – Indicadores 2022
