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DXC e CrewAI fecham parceria para levar IA ag\u00eantica a empresas da Am\u00e9rica Latina<\/strong><\/p>\n <\/p>\n A DXC Technology e a CrewAI decidiram unir for\u00e7as para implementar IA ag\u00eantica em opera\u00e7\u00f5es corporativas na Am\u00e9rica Latina. Pelo acordo, a CrewAI entra com a plataforma de cria\u00e7\u00e3o, orquestra\u00e7\u00e3o (coordena\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios agentes que trabalham juntos) e governan\u00e7a dos agentes, e a DXC, com consultoria, implementa\u00e7\u00e3o e opera\u00e7\u00e3o das solu\u00e7\u00f5es nos ambientes dos clientes.<\/p>\n <\/p>\n A parceria parte de um cen\u00e1rio em que as empresas est\u00e3o em est\u00e1gios muito diferentes de ado\u00e7\u00e3o de IA. Segundo Pedro Moura, Head of Latin America da CrewAI, h\u00e1 clientes que come\u00e7aram a trabalhar com intelig\u00eancia artificial antes de o tema ganhar for\u00e7a, enquanto outros ainda estruturam os primeiros projetos.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u201cTemos visto uma necessidade crescente das empresas de ter uma musculatura t\u00e9cnica capaz de acompanh\u00e1-las em diferentes momentos da jornada\u201d, afirma, em entrevista ao Startups.<\/p>\n <\/p>\n Pedro relata ter conversado com clientes que est\u00e3o apenas come\u00e7ando projetos de \u201cAI First\u201d, al\u00e9m de iniciativas de treinamento e capacita\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7as. Para atender a esse p\u00fablico, a CrewAI buscava um parceiro capaz de mapear dores e benef\u00edcios por meio de consultoria, prototipar casos de uso, desenvolver um produto m\u00ednimo vi\u00e1vel (MVP) e, depois, operar a solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n <\/p>\n Ele considera essa \u00faltima etapa importante porque um produto de IA passa a integrar a stack tecnol\u00f3gica do cliente e, com isso, exige manuten\u00e7\u00e3o, suporte e continuidade.<\/p>\n <\/p>\n \u00c9 nesse ponto que entra a experi\u00eancia da DXC em integra\u00e7\u00e3o de tecnologias, infraestrutura, seguran\u00e7a e servi\u00e7os gerenciados. Daniel Mirrha, diretor de Delivery LATAM da DXC para a \u00e1rea de Aplica\u00e7\u00f5es, descreve o papel da empresa como conectar o neg\u00f3cio dos clientes \u00e0s ferramentas.<\/p>\n <\/p>\n \u201cAtuamos muito na integra\u00e7\u00e3o, no mapeamento das necessidades e em levar a reinven\u00e7\u00e3o para o cliente. Do outro lado, a CrewAI traz uma plataforma com um poder muito forte de resolver esses problemas, de automatizar o que o cliente precisa e de trazer conhecimento a partir de dados fragmentados, de uma forma muito din\u00e2mica de colocar em produ\u00e7\u00e3o e muito r\u00e1pida para a gente desenvolver\u201d, diz.<\/p>\n <\/p>\n M\u00e9todo Exponential<\/strong><\/p>\n A DXC leva para a parceria o Exponential, m\u00e9todo pr\u00f3prio que, segundo Daniel, come\u00e7a pela defini\u00e7\u00e3o do problema que o cliente quer resolver. \u201c\u00c9 comum um cliente identificar um problema que, na verdade, \u00e9 sintoma de outro. A diferen\u00e7a que a gente faz \u00e9 transformar essa vis\u00e3o e mostrar o que \u00e9 sintoma e qual \u00e9 o problema real. Agora vem com a gente, vamos definir qual \u00e9 o futuro e como a gente vai resolver isso\u201d, explica.<\/p>\n <\/p>\n A metodologia busca elevar o potencial das empresas por meio da IA, com foco menos em temas tecnol\u00f3gicos, como os retratados em filmes de fic\u00e7\u00e3o cient\u00edfica, e mais na resolu\u00e7\u00e3o de problemas de neg\u00f3cio.<\/p>\n <\/p>\n \u201cE tudo isso com governan\u00e7a, escala e flexibilidade\u201d, pontua. O Exponential tamb\u00e9m inclui m\u00e9todos para acelerar a curva de aprendizado das equipes, como gamifica\u00e7\u00e3o, cursos e hackathons.<\/p>\n <\/p>\n O executivo observa uma mudan\u00e7a na forma de testar ideias. \u201cAntigamente voc\u00ea tinha que estruturar tanto uma iniciativa para poder experimentar, porque ela toma tempo e gasta dinheiro. Hoje voc\u00ea experimenta e, se n\u00e3o deu certo, p\u00f5e aquilo do lado, pega a base e faz melhor\u201d, pontua. Segundo ele, quando a solu\u00e7\u00e3o atinge o n\u00edvel desejado para produ\u00e7\u00e3o, fica mais r\u00e1pido levar a proposta de investimento ao board.<\/p>\n <\/p>\n A parceria se apoia em um trip\u00e9 de tecnologia, pessoas e processos. Pedro, da CrewAI, fica mais pr\u00f3ximo da frente tecnol\u00f3gica, enquanto Daniel, da DXC, contribui com o conhecimento sobre a opera\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n <\/p>\n Clientes e mercado<\/strong><\/p>\n A alian\u00e7a entre as empresas n\u00e3o se restringe a um setor ou porte de organiza\u00e7\u00e3o. Segundo Daniel, o m\u00e9todo foi desenhado para ser usado nas diferentes ind\u00fastrias em que a DXC atua, enquanto a plataforma da CrewAI pode ser aplicada a diferentes tipos de opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n <\/p>\n Pedro afirma que a CrewAI \u00e9 mais conhecida entre grande\u00a0s empresas, mas tamb\u00e9m fecha neg\u00f3cios com companhias de m\u00e9dio e pequeno porte. Para ele, parte das empresas que j\u00e1 usam a tecnologia da CrewAI ainda n\u00e3o extrai todo o seu potencial.<\/p>\n <\/p>\n Ele compara a situa\u00e7\u00e3o ao uso de ferramentas como Excel e PowerPoint, que podem gerar resultados muito diferentes dependendo do conhecimento de quem as utiliza.<\/p>\n <\/p>\n O executivo observa que h\u00e1 clientes que j\u00e1 operam com quatro agentes para cada pessoa, o que equivaleria a 400 agentes em uma empresa de 100 funcion\u00e1rios. \u201cQuem \u00e9 o novo RH da empresa? \u00c9 tecnologia ou \u00e9 recursos humanos?\u201d, questiona. Para ele, o agente \u201c\u00e9 a tentativa da personifica\u00e7\u00e3o de um ser humano\u201d: tem mem\u00f3ria, tem ferramentas e executa uma tarefa.<\/p>\n <\/p>\n Sobre as empresas<\/strong><\/p>\n Segundo a CrewAI, cerca de 64% das empresas da Fortune 500 executam agentes em sua plataforma. A companhia afirma processar mais de 520 milh\u00f5es de workflows por m\u00eas, com mais de 2 bilh\u00f5es de execu\u00e7\u00f5es de agentes acumuladas, e ter mapeado mais de 750 mil casos de uso de automa\u00e7\u00e3o ag\u00eantica.<\/p>\n <\/p>\n Na Am\u00e9rica Latina, atende clientes de servi\u00e7os financeiros, varejo, manufatura, bens de consumo e outros servi\u00e7os, e tem escrit\u00f3rios no Brasil, na Argentina, no Chile, no M\u00e9xico e na Col\u00f4mbia.<\/p>\n <\/p>\n J\u00e1 a DXC atua h\u00e1 60 anos no Brasil e descende de companhias como EDS e HP. Com sede nos Estados Unidos, a DXC tem 115 mil funcion\u00e1rios no mundo, opera em mais de 70 pa\u00edses e registrou receita de US$ 12,9 bilh\u00f5es no \u00faltimo ano fiscal. Na Am\u00e9rica Latina, s\u00e3o cerca de 7 mil funcion\u00e1rios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Startups (Internet), em 02\/10\/2026, por Gabriela Del Carmen. 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