{"id":78077,"date":"2026-06-24T12:55:39","date_gmt":"2026-06-24T15:55:39","guid":{"rendered":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/?p=78077"},"modified":"2026-06-24T12:55:39","modified_gmt":"2026-06-24T15:55:39","slug":"bancoes-perdem-mercado-para-bancos-digitais-em-principalidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/cardclipping\/2026\/06\/bancoes-perdem-mercado-para-bancos-digitais-em-principalidade\/","title":{"rendered":"Banc\u00f5es perdem mercado para bancos digitais em principalidade"},"content":{"rendered":"

Startups (Internet), em 23\/06\/2026, por Stephanie Tondo.<\/p>\n

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Mais do que abrir contas, as institui\u00e7\u00f5es buscam conquistar a principalidade do cliente. E os bancos digitais seguem ganhando terreno nesse quesito. Um levantamento da consultoria Okiar mostra que no Norte, os digitais concentram 53% da principalidade, contra 47% das institui\u00e7\u00f5es tradicionais.<\/p>\n

No Nordeste e no Centro-Oeste, a disputa est\u00e1 empatada, com 50% para cada lado. No ranking geral, o Nubank refor\u00e7ou sua lideran\u00e7a como principal institui\u00e7\u00e3o financeira dos brasileiros. A fintech passou de 21,7% da principalidade em 2025 para 24,4% em 2026.O segundo lugar ficou com o Ita\u00fa, que registrou 12,7%, seguido pela Caixa Econ\u00f4mica Federal, com 11%. Mercado Pago (10%) e Banco do Brasil (7,8%) completam as cinco primeiras posi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

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Leia \u00edntegra abaixo<\/strong><\/p>\n

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Banc\u00f5es perdem mercado para bancos digitais em principalidade<\/strong><\/p>\n

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\"Receita<\/p>\n

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Em meio ao surgimento de tantos bancos digitais e fintechs, a disputa no segmento financeiro \u00e9 para ser a plataforma que concentra a maior parte dos servi\u00e7os utilizados pelos clientes.<\/p>\n

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Mais do que abrir contas, as institui\u00e7\u00f5es buscam conquistar a chamada principalidade, ou seja, tornar-se o banco principal dos brasileiros para movimenta\u00e7\u00f5es financeiras, cr\u00e9dito, investimentos e pagamentos.<\/p>\n

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E os bancos digitais seguem ganhando terreno nesse quesito. Um levantamento da consultoria Okiar mostra que a prefer\u00eancia por esse modelo j\u00e1 supera ou empata com a dos bancos tradicionais nas regi\u00f5es Norte, Nordeste e Centro-Oeste do pa\u00eds. No Norte, os digitais concentram 53% da principalidade, contra 47% das institui\u00e7\u00f5es tradicionais. No Nordeste e no Centro-Oeste, a disputa est\u00e1 empatada, com 50% para cada lado.<\/p>\n

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O estudo aponta que a principalidade dos bancos digitais avan\u00e7a em todas as regi\u00f5es do pa\u00eds, embora Sul e Sudeste ainda mantenham predomin\u00e2ncia dos bancos tradicionais. Nessas regi\u00f5es, por\u00e9m, a dist\u00e2ncia entre os dois modelos vem diminuindo rapidamente.<\/p>\n

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Na chamada primeira onda, o Sudeste tinha 63% de principalidade nos bancos tradicionais. Na segunda onda, esse percentual caiu para 55%. No Sul, o mesmo movimento foi observado, passando de 62% para 52%.<\/p>\n

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Nubank amplia vantagem<\/strong><\/p>\n

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No ranking geral, o Nubank refor\u00e7ou sua lideran\u00e7a como principal institui\u00e7\u00e3o financeira dos brasileiros. A fintech passou de 21,7% da principalidade em 2025 para 24,4% em 2026.<\/p>\n

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O levantamento identificou ainda que o Nubank lidera a principalidade em todas as classes sociais, da A \u00e0 DE, evidenciando como os bancos digitais passaram a disputar espa\u00e7o em segmentos historicamente dominados pelas grandes institui\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n

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Al\u00e9m de liderar em principalidade, o Nubank tamb\u00e9m aparece no topo da lembran\u00e7a espont\u00e2nea dos brasileiros. Segundo o estudo da Okiar, o banco digital \u00e9 a marca mais citada quando os consumidores s\u00e3o questionados sobre institui\u00e7\u00f5es financeiras, superando bancos tradicionais como BB, Caixa e Bradesco.<\/p>\n

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O resultado refor\u00e7a a rela\u00e7\u00e3o entre awareness e uso efetivo dos servi\u00e7os: as institui\u00e7\u00f5es que conseguem ocupar espa\u00e7o na mem\u00f3ria dos consumidores tendem tamb\u00e9m a concentrar uma parcela maior de sua vida financeira.<\/p>\n

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O segundo lugar em principalidade ficou com o Ita\u00fa, que registrou 12,7%, seguido pela Caixa Econ\u00f4mica Federal, com 11%. Mercado Pago (10%) e Banco do Brasil (7,8%) completam as cinco primeiras posi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

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Enquanto isso, o Bradesco foi a institui\u00e7\u00e3o que apresentou a maior retra\u00e7\u00e3o no per\u00edodo analisado. O banco caiu de 12% para 7,4% de principalidade entre as duas ondas do estudo.<\/p>\n

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Para Rafael Delgado, diretor da Okiar, as mudan\u00e7as observadas entre as duas ondas sugerem que a posi\u00e7\u00e3o de banco principal est\u00e1 cada vez menos associada \u00e0 perman\u00eancia hist\u00f3rica das institui\u00e7\u00f5es e mais sujeita \u00e0 din\u00e2mica competitiva do mercado. \u201cA principalidade continua existindo, mas os fatores que definem o banco principal mudaram\u201d, aponta ele, por meio de nota.<\/p>\n

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A pesquisa tamb\u00e9m mostra uma mudan\u00e7a estrutural na rela\u00e7\u00e3o dos brasileiros com o sistema financeiro. Entre 2025 e 2026, a participa\u00e7\u00e3o dos bancos digitais na principalidade saltou de 40% para 46%, enquanto a dos tradicionais recuou de 58% para 52%.<\/p>\n

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O avan\u00e7o dos bancos digitais \u00e9 ainda mais evidente entre empreendedores e profissionais aut\u00f4nomos. De acordo com o estudo, 56% dos empreendedores, donos de neg\u00f3cios e profissionais liberais apontam uma institui\u00e7\u00e3o digital como banco principal. J\u00e1 entre trabalhadores formais, os bancos tradicionais seguem na frente, com 60% da prefer\u00eancia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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