{"id":77712,"date":"2026-06-15T12:02:10","date_gmt":"2026-06-15T15:02:10","guid":{"rendered":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/?p=77712"},"modified":"2026-06-15T12:02:10","modified_gmt":"2026-06-15T15:02:10","slug":"cofundadora-do-nubank-admite-transtorno-com-mensagem-falsa-do-banco-e-chama-erro-de-bizarro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/cardclipping\/2026\/06\/cofundadora-do-nubank-admite-transtorno-com-mensagem-falsa-do-banco-e-chama-erro-de-bizarro\/","title":{"rendered":"Cofundadora do Nubank admite transtorno com mensagem falsa do banco e chama erro de \u2018bizarro\u2019"},"content":{"rendered":"

Mercado & Consumo (Internet), em 14\/06\/2026, por Reda\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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A mensagem falsa, enviada aos clientes por e-mail e pelo aplicativo do banco, alertava sobre uma \u201cliquida\u00e7\u00e3o extrajudicial\u201d do Nubank, a pedido do Banco Central, com encerramento de todos os valores depositados nas contas dos clientes. A cofundadora do Nubank, Cristina Junqueira, admitiu em postagem no seu perfil do Instagram que houve um erro operacional \u201cbizarro\u201d do banco nesta sexta-feira, 12, que disparou uma mensagem falsa a alguns clientes.<\/p>\n

Em uma intera\u00e7\u00e3o, um usu\u00e1rio perguntou se a empres\u00e1ria ficou brava com esse erro. \u201cSim, e n\u00e3o fui s\u00f3 eu, todos ficamos. Mas atuamos r\u00e1pido para corrigir\u201d, respondeu.<\/p>\n

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Leia \u00edntegra abaixo<\/strong><\/p>\n

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Cofundadora do Nubank admite transtorno com mensagem falsa do banco e chama erro de \u2018bizarro\u2019<\/strong><\/p>\n

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\"Nubank\"<\/p>\n

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A cofundadora do Nubank, Cristina Junqueira, admitiu em postagem no seu perfil do Instagram que houve um erro operacional \u201cbizarro\u201d do banco nesta sexta-feira, 12, que disparou uma mensagem falsa a alguns clientes.<\/p>\n

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A mensagem falsa, enviada aos clientes por e-mail e pelo aplicativo do banco, alertava sobre uma \u201cliquida\u00e7\u00e3o extrajudicial\u201d do Nubank, a pedido do Banco Central, com encerramento de todos os valores depositados nas contas dos clientes.<\/p>\n

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Conforme apura\u00e7\u00e3o da Broadcast, cerca de 20 mil clientes teriam recebido essa mensagem falsa. Em nota, o Banco Central tamb\u00e9m negou ter havido qualquer processo de liquida\u00e7\u00e3o do Nubank.<\/p>\n

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\u201cQue erro bizarro foi esse? Socorro, explica pra gente\u201d, perguntou um dos seguidores de Junqueira em seu perfil no Instagram, que \u00e9 aberto. \u201cCara, bizarro mesmo. Mas foi isso mesmo, um erro operacional. Uma pessoa que submeteu um PR que acabou acidentalmente ativando o protocolo que existe quando algo assim acontece.<\/p>\n

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As mensagens foram para uma parcela muito pequena de clientes, mas \u00e9 claro que causa um transtorno. Pedimos sinceras desculpas a todos que receberam a informa\u00e7\u00e3o incorreta. Enfim, mais um aprendizado e j\u00e1 atuamos para que n\u00e3o aconte\u00e7a de novo\u201d, respondeu a cofundadora do Nubank.<\/p>\n

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Em outra intera\u00e7\u00e3o, um segundo usu\u00e1rio perguntou se a empres\u00e1ria ficou brava com esse erro. \u201cSim, e n\u00e3o fui s\u00f3 eu, todos ficamos. Mas atuamos r\u00e1pido para corrigir\u201d, respondeu.<\/p>\n

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Com informa\u00e7\u00f5es de Estad\u00e3o Conte\u00fado<\/p>\n

Imagem: Shutterstock<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mercado & Consumo (Internet), em 14\/06\/2026, por Reda\u00e7\u00e3o.   A mensagem falsa, enviada aos clientes por e-mail e pelo aplicativo do banco, alertava sobre uma \u201cliquida\u00e7\u00e3o extrajudicial\u201d do Nubank, a pedido do Banco Central, com encerramento de todos os valores depositados nas contas dos clientes. A cofundadora do Nubank, Cristina Junqueira, admitiu em postagem no […]<\/p>\n","protected":false},"author":1677,"featured_media":68018,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[14944,152],"class_list":["post-77712","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cardclipping","tag-mensagem-falsa","tag-nubank"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77712","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1677"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=77712"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77712\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":77713,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77712\/revisions\/77713"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/media\/68018"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=77712"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=77712"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=77712"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}