<\/p>\n
Elo decide \u201cencarar\u201d Visa e Mastercard no mercado ultra premium<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Controlada pelos bancos Bradesco, Banco do Brasil e Caixa, a bandeira nacional de cart\u00f5es Elo decidiu entrar no segmento ultra premium, um mercado que ainda n\u00e3o atuava no pa\u00eds e que hoje \u00e9 dominado pelas concorrentes americanas Visa e Mastercard.<\/p>\n <\/p>\n O p\u00fablico-alvo para esta modalidade, com benef\u00edcios extras aos clientes ultrarricos, corresponde a uma parcela de menos de 0,01% da popula\u00e7\u00e3o brasileira, de 212,6 milh\u00f5es, segundo o IBGE. Isso significa um contingente de apenas 200 mil pessoas.<\/p>\n <\/p>\n \u201cCome\u00e7amos a pensar nisso em 2022, porque esses produtos sempre estiveram no horizonte. L\u00e1 atr\u00e1s, j\u00e1 imagin\u00e1vamos ter um cart\u00e3o ultra premium. E se intensificou com o lan\u00e7amento das bandeiras concorrentes\u201d, diz Giancarlo Greco, CEO da Elo, em entrevista ao NeoFeed. \u201cAgora, a plataforma de relacionamento e o potencial de benef\u00edcios melhoraram. Ent\u00e3o, est\u00e1 na hora.\u201d<\/p>\n <\/p>\n Em maio do ano passado, a Visa lan\u00e7ou o cart\u00e3o Pivilege, para clientes de alt\u00edssima renda, com investimentos de pelo menos US$ 6 milh\u00f5es junto \u00e0 institui\u00e7\u00e3o financeira emissora, ou uma renda mensal de US$ 60 mil.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Em outubro, a Mastercard anunciou sua vers\u00e3o para este p\u00fablico, com o cart\u00e3o World Legend. A proposta era ocupar o espa\u00e7o do modelo Black e oferecer uma grade de benef\u00edcios globais, como experi\u00eancia gastron\u00f4mica nos principais aeroportos e passagem gratuita de executiva para acompanhantes do dono do cart\u00e3o.<\/p>\n <\/p>\n Com mais de 34 milh\u00f5es de cart\u00f5es ativos no Pa\u00eds, a Elo tamb\u00e9m vai avan\u00e7ar neste perfil de cliente do topo da pir\u00e2mide financeira. A perspectiva \u00e9 que a modalidade esteja pronta para ser oferecida aos bancos, e aos clientes dos cart\u00f5es Elo, a partir do terceiro trimestre deste ano.<\/p>\n <\/p>\n Atualmente, a empresa est\u00e1 na fase final de estudos, que incluem os benef\u00edcios exclusivos que ser\u00e3o oferecidos e as exig\u00eancias m\u00ednimas para ter acesso ao produto, como renda e volume de investimentos.<\/p>\n <\/p>\n \u201cA gente tem um leque muito parecido aos produtos de Visa e Mastercard, desde o de entrada at\u00e9 o nosso mais alto at\u00e9 aqui, que \u00e9 o Nanquim Diners. Mas realmente at\u00e9 aqui a Elo n\u00e3o tinha um cart\u00e3o ultra premium, que atendesse a este perfil de p\u00fablico\u201d, afirma ele.<\/p>\n <\/p>\n Segundo o executivo, a companhia tem percebido a demanda de emissores parceiros por esta modalidade diferenciada de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, o que contribuiu para a decis\u00e3o de tirar, finalmente, o projeto do papel.<\/p>\n <\/p>\n \u201cNossa presen\u00e7a \u00e9 muito forte no segmento mais massificado, mas a ideia \u00e9 ter um leque de op\u00e7\u00f5es do in\u00edcio ao fim da jornada. E isso vai acontecer logo\u201d, diz Greco.<\/p>\n <\/p>\n Parceria com Accenture<\/strong><\/p>\n Al\u00e9m do plano de ampliar a base de clientes, principalmente entre os consumidores mais ricos, a Elo tem diversificado sua receita com novos servi\u00e7os, como a \u00e1rea de consultoria. Neste sentido, a empresa firmou, no in\u00edcio do ano, uma parceria com a consultoria global Accenture justamente para oferecer novos neg\u00f3cios para sua base de clientes.<\/p>\n <\/p>\n A proposta \u00e9 de oferecer solu\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para outras empresas, principalmente na \u00e1rea de pagamentos. Desde que a sociedade neste modelo de servi\u00e7o foi estabelecida, j\u00e1 foram viabilizados quatro projetos personalizados.<\/p>\n <\/p>\n Um deles est\u00e1 relacionado \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de uma consultoria direta para contribuir na redu\u00e7\u00e3o do volume de fraudes, com planos para ampliar a gest\u00e3o para reduzir este tipo de problema.<\/p>\n <\/p>\n Outra a\u00e7\u00e3o em vigor \u00e9 o desenvolvimento de iniciativas para contribuir no aumento da ativa\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es vendidos, com a participa\u00e7\u00e3o de t\u00e9cnicos tanto da Elo quanto da Accenture.<\/p>\n <\/p>\n \u201cA gente j\u00e1 desenvolvia algumas solu\u00e7\u00f5es de consultoria antes, com temas relacionados a solu\u00e7\u00f5es de cart\u00f5es, mas a parceria com a Accenture nos d\u00e1 escala de atua\u00e7\u00e3o. Sozinho, a Elo n\u00e3o consegue escalar\u201d, diz Greco.<\/p>\n <\/p>\n Na pr\u00e1tica, o servi\u00e7o de consultoria acaba ajudando a Elo em seu pr\u00f3prio core, porque, \u00e0 medida que a empresa faz com que o cliente seja mais eficiente, a tend\u00eancia \u00e9 que aumente a venda do volume de cart\u00f5es.<\/p>\n <\/p>\n Segundo Edlayne Burr, da Accenture, a demanda nos primeiros meses foi acima do que havia sido previsto inicialmente, o que mostra, segundo ela, o potencial de crescimento da atividade.<\/p>\n <\/p>\n \u201cQuando a gente pensa nas bandeiras, o que vem \u00e0 mente s\u00e3o os cart\u00f5es. Mas hoje elas t\u00eam um papel de ajudar os bancos a garantir mais valor destes neg\u00f3cios, com melhorias de processos. A vantagem de ser uma bandeira local contribui para oferecer solu\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para o mercado brasileiro\u201d, afirma a executiva.<\/p>\n <\/p>\n Em 2025, a Elo alcan\u00e7ou receita l\u00edquida de R$ 1,6 bilh\u00e3o. O volume total de pagamentos (TPV) no per\u00edodo chegou a R$ 310,9 bilh\u00f5es. A companhia tem hoje 42 emissores de seus cart\u00f5es.<\/p>\n <\/p>\n E, deste total, a vertical de consultoria representa menos de 10% da receita (por volta de R$ 150 milh\u00f5es). Com a parceria com a Accenture, a expectativa, segundo o CEO, \u00e9 que esse modelo represente entre 20% e 30% do neg\u00f3cio em at\u00e9 quatro anos.<\/p>\n <\/p>\n \u201cHoje o nosso neg\u00f3cio principal representa de 85% a 90% da receita. Quando olhamos as bandeiras internacionais, este n\u00famero cai entre 60% e 70%. O que a gente quer \u00e9 ter este tipo de diversifica\u00e7\u00e3o e ampliar o bolo de receita\u201d, afirma Greco.<\/p>\n <\/p>\n De qualquer forma, ainda que haja um plano tra\u00e7ado de crescer com alt\u00edssima renda e de servi\u00e7os de consultoria, o CEO da Elo n\u00e3o esconde a preocupa\u00e7\u00e3o imposta a partir do atual cen\u00e1rio macroecon\u00f4mico desafiador, com uma taxa Selic de 14,75% ao ano. O risco \u00e9 de este patamar afetar o consumo, o que pode afetar seu neg\u00f3cio principal.<\/p>\n <\/p>\n \u201cUma taxa de juros alta controla um pouco a infla\u00e7\u00e3o, mas inibe o consumo. \u00c9 preciso que haja um equil\u00edbrio, principalmente por parte do Banco Central. O ideal \u00e9 o controle de infla\u00e7\u00e3o com est\u00edmulo ao consumo. N\u00e3o acho que isso ocorra com juros a 14,75%. Precisa ser mais baixo\u201d, afirma.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" NeoFeed (Internet), em 22\/04\/2026, por S\u00e9rgio Vieira. 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