<\/p>\n
Cielo destaca integra\u00e7\u00e3o entre canais e aposta em jornada sem fric\u00e7\u00e3o no VTEX Day 2026<\/strong><\/p>\n <\/p>\n A Cielo levou ao VTEX Day 2026 uma opera\u00e7\u00e3o voltada \u00e0 integra\u00e7\u00e3o entre loja f\u00edsica e e-commerce, com demonstra\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas de solu\u00e7\u00f5es como prateleira infinita, link de pagamento, split via Pix, gest\u00e3o de risco e ferramentas de performance para convers\u00e3o.<\/p>\n <\/p>\n Em entrevista exclusiva \u00e0 Central do Varejo, Daniel Queiroz, head do Alian\u00e7a Cielo, afirmou que a base dessa estrat\u00e9gia est\u00e1 na constru\u00e7\u00e3o pr\u00e9via de integra\u00e7\u00f5es entre tecnologias capazes de resolver dores operacionais e comerciais do varejo.<\/p>\n <\/p>\n No evento, a empresa apresentou um estande de 80 m\u00b2 ambientado como uma loja real e mostrou cases com a Veste S.A., dona de marcas como Le Lis, Dudalina e John John, e com a Ofner.<\/p>\n <\/p>\n A proposta foi demonstrar, na pr\u00e1tica, como a conex\u00e3o entre estoque, pagamento, gest\u00e3o e canais de venda pode ampliar disponibilidade de produtos, reduzir perda de vendas e simplificar a jornada de compra.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Integra\u00e7\u00e3o pr\u00e9via acelera ado\u00e7\u00e3o no varejo<\/strong><\/p>\n Ao comentar o case de prateleira infinita apresentado no evento, Queiroz afirmou que o ponto central n\u00e3o est\u00e1 apenas na implanta\u00e7\u00e3o final no cliente, mas no trabalho anterior de integra\u00e7\u00e3o entre as solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n <\/p>\n Segundo ele, a Cielo tem buscado estruturar um portf\u00f3lio de ferramentas integr\u00e1veis, capazes de se conectar a plataformas e sistemas j\u00e1 usados pelo varejo.<\/p>\n <\/p>\n De acordo com o executivo, quando essa camada tecnol\u00f3gica j\u00e1 est\u00e1 preparada, a ativa\u00e7\u00e3o no cliente tende a ser mais simples. \u201cUma vez integrado, o setup no cliente \u00e9 r\u00e1pido, \u00e9 fluido, porque as tecnologias j\u00e1 est\u00e3o integradas\u201d, disse. No caso apresentado no VTEX Day, ele afirmou que a implementa\u00e7\u00e3o envolveu a conex\u00e3o entre a solu\u00e7\u00e3o de e-commerce, o terminal inteligente da Cielo e tecnologias parceiras, o que permitiu uma habilita\u00e7\u00e3o mais \u00e1gil na opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n <\/p>\n Segundo Queiroz, o ganho \u00e9 percebido diretamente na ponta, com aumento de vendas e melhor concilia\u00e7\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o. Ele afirmou que a integra\u00e7\u00e3o resolve n\u00e3o apenas a etapa de pagamento, mas tamb\u00e9m quest\u00f5es ligadas a janela \u00fanica de estoque, log\u00edstica, concilia\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o do retorno de mercadorias.<\/p>\n <\/p>\n Prateleira infinita e estoque unificado<\/strong><\/p>\n Um dos principais destaques do estande foi o case com a Veste S.A., em que a solu\u00e7\u00e3o de prateleira infinita foi integrada \u00e0 opera\u00e7\u00e3o omnicanal do grupo. O modelo conecta estoques de lojas f\u00edsicas, centros de distribui\u00e7\u00e3o e e-commerce em tempo real, ampliando a disponibilidade de produtos ao consumidor e reduzindo perdas de venda.<\/p>\n <\/p>\n Na avalia\u00e7\u00e3o de Queiroz, esse tipo de estrutura responde a uma dor conhecida do varejo: a dificuldade de operar com uma vis\u00e3o unificada do neg\u00f3cio. Segundo ele, quando as integra\u00e7\u00f5es s\u00e3o bem executadas, a empresa ganha escala e capacidade de opera\u00e7\u00e3o. \u201cTudo que est\u00e1 por tr\u00e1s dessas dores, ele resolve ali no momento que a gente consegue implementar uma tecnologia dessa\u201d, afirmou.<\/p>\n <\/p>\n Venda remota sem site pr\u00f3prio<\/strong><\/p>\n Outro case apresentado pela Cielo no VTEX Day foi o da Ofner, com foco em vendas realizadas por link de pagamento, sem depender de um site pr\u00f3prio. A solu\u00e7\u00e3o permite concluir a compra por canais como WhatsApp, redes sociais ou e-mail, com integra\u00e7\u00e3o \u00e0 gest\u00e3o do neg\u00f3cio e aos processos de concilia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n <\/p>\n Para Queiroz, a expans\u00e3o desse modelo depende menos do canal em si e mais da capacidade de adaptar a jornada ao comportamento do consumidor. Segundo ele, o cliente quer pagar de forma r\u00e1pida, com o menor n\u00edvel poss\u00edvel de fric\u00e7\u00e3o. \u201cEle t\u00e1 preocupado em pagar r\u00e1pido\u201d, disse.<\/p>\n <\/p>\n O executivo afirmou que, quando o software de gest\u00e3o e o terminal j\u00e1 est\u00e3o conectados, torna-se poss\u00edvel oferecer alternativas remotas de pagamento sem romper a l\u00f3gica operacional do neg\u00f3cio. Ele citou como exemplo jornadas em que o cliente recebe um link, conclui o pagamento \u00e0 dist\u00e2ncia e a empresa j\u00e1 consegue dar baixa em estoque, fechar a concilia\u00e7\u00e3o e seguir com a entrega.<\/p>\n <\/p>\n Na avalia\u00e7\u00e3o da companhia, esse tipo de aplica\u00e7\u00e3o pode ser replicado em diferentes segmentos que precisem unir conveni\u00eancia, controle operacional e pagamento integrado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Central do Varejo (Internet), em 17\/04\/2026, por Ygor Piva. A Cielo levou ao VTEX Day 2026 uma opera\u00e7\u00e3o voltada \u00e0 integra\u00e7\u00e3o entre loja f\u00edsica e e-commerce, com demonstra\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas de solu\u00e7\u00f5es como prateleira infinita, link de pagamento, split via Pix, gest\u00e3o de risco e ferramentas de performance para convers\u00e3o. Daniel Queiroz, head do Alian\u00e7a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1065,"featured_media":74641,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[638,14698,579],"class_list":["post-76411","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cardclipping","tag-cielo","tag-integracao-canais","tag-vtex"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/76411","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1065"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=76411"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/76411\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":76414,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/76411\/revisions\/76414"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/media\/74641"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76411"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=76411"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=76411"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"CIelo\"](\"https:\/\/centraldovarejo.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/WhatsApp-Image-2026-04-17-at-09.44.37.jpeg\")
<\/p>\n