{"id":7605,"date":"2021-09-22T13:57:45","date_gmt":"2021-09-22T16:57:45","guid":{"rendered":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/?p=7605"},"modified":"2021-09-22T16:15:45","modified_gmt":"2021-09-22T19:15:45","slug":"c-suite-carolina-lamiaux-e-a-nova-country-manager-da-american-express-no-brasil-forbes-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/cardclipping\/2021\/09\/c-suite-carolina-lamiaux-e-a-nova-country-manager-da-american-express-no-brasil-forbes-brasil\/","title":{"rendered":"Carolina Lamiaux \u00e9 a nova country manager da American Express no Brasil – Forbes Brasil"},"content":{"rendered":"

21\/09\/2021 | CardClipping | Forbes<\/p>\n

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Desde a \u00faltima quinzena, a C-Suite est\u00e1 de olho na movimenta\u00e7\u00e3o entre os principais executivos C-Levels do mercado. Nesta edi\u00e7\u00e3o, a C-Suite conversou com Carolina Lamiaux, nova country manager da American Express no Brasil. H\u00e1 16 anos na empresa, j\u00e1 liderou estrat\u00e9gias de desenvolvimento de neg\u00f3cios em diversos pa\u00edses da Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

Segundo a executiva, \u00e9 um momento de forte crescimento. “Estamos focados em nosso crescimento de participa\u00e7\u00e3o para os pr\u00f3ximos anos, com expans\u00e3o de clientes por meio de parceiros e na melhoria da proposta de valor e rede de aceita\u00e7\u00e3o”.<\/p>\n

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Leia \u00edntegra abaixo<\/strong><\/p>\n

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Carolina Lamiaux \u00e9 a nova country manager da American Express no Brasil – Forbes Brasil<\/strong><\/p>\n

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Carolina Lamiaux [foto] est\u00e1 h\u00e1 16 anos na empresa de servi\u00e7os financeiros<\/p>\n

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Desde a \u00faltima quinzena, a C-Suite est\u00e1 de olho na movimenta\u00e7\u00e3o entre os principais executivos C-Levels do mercado.<\/p>\n

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Nesta edi\u00e7\u00e3o, a C-Suite conversou com Carolina Lamiaux, nova country manager da American Express no Brasil. H\u00e1 16 anos na empresa, j\u00e1 liderou estrat\u00e9gias de desenvolvimento de neg\u00f3cios em diversos pa\u00edses da Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

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A seguir, os planos da executiva no novo cargo:<\/p>\n

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Forbes: A demanda por servi\u00e7os financeiros envolvendo cart\u00e3o de cr\u00e9dito est\u00e1 em plena ascens\u00e3o no Brasil, segundo os \u00faltimos dados da Abecs (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas de Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito e Servi\u00e7os). Como a American Express encara esse momento de mercado?<\/strong><\/p>\n

Carolina Lamiaux: \u00c9 um momento de forte crescimento. Estamos focados em nosso crescimento de participa\u00e7\u00e3o para os pr\u00f3ximos anos, com expans\u00e3o de clientes por meio de parceiros e na melhoria da proposta de valor e rede de aceita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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F: Em rela\u00e7\u00e3o ao mercado nacional, qual \u00e9 a principal diferen\u00e7a do p\u00fablico brasileiro quando comparado aos demais pa\u00edses?\u00a0<\/strong><\/p>\n

CL: Mesmo o Brasil representando cerca de 50% do mercado de cart\u00f5es da Am\u00e9rica Latina, existe uma enorme oportunidade de crescimento. Para se ter uma ideia, em mercados mais maduros, como os Estados Unidos, a rela\u00e7\u00e3o cart\u00e3o de cr\u00e9dito por habitante \u00e9 de praticamente dois cart\u00f5es. No Brasil, essa rela\u00e7\u00e3o est\u00e1 pr\u00f3xima de um cart\u00e3o para cada habitante (dados EuroMonitor).<\/p>\n

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F:As tend\u00eancias globais se mant\u00eam por aqui?<\/strong><\/p>\n

CL: Em termos de tend\u00eancias globais, a pandemia impulsionou as compras on-line e o uso de meios de pagamento digitais ou sem contato no mundo todo, segundo relat\u00f3rio Global Payments Report 2021 da FIS. Em 2020, os cart\u00f5es de cr\u00e9dito lideraram o ranking de meios de pagamento. Ainda de acordo com o estudo, as participa\u00e7\u00f5es dos cart\u00f5es devem permanecer est\u00e1veis at\u00e9 2024, com cerca de 50% dos valores das transa\u00e7\u00f5es globais no PDV.\u00a0\u00a0No Brasil, a pesquisa da FIS revelou que o cart\u00e3o de cr\u00e9dito tamb\u00e9m continua sendo o principal meio de pagamento, seguido pelos cart\u00f5es de d\u00e9bito e pr\u00e9-pagos. J\u00e1 as transa\u00e7\u00f5es NFC (sem contato) cresceram muito e j\u00e1 representam 10% de todo o volume no cr\u00e9dito, conforme dados da Abecs do segundo trimestre de 2021.\u00a0\u00a0Neste cen\u00e1rio, com tantas op\u00e7\u00f5es de pagamento, torna-se ainda mais importante se diferenciar dos concorrentes e agregar valor a seus clientes. A American Express tem uma longa tradi\u00e7\u00e3o na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de alto valor agregado e\u00a0\u00a0queremos refor\u00e7ar essa presen\u00e7a.<\/p>\n

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F: Em seu comunicado de admiss\u00e3o, voc\u00ea disse que esse \u00e9 um segmento ascendente para mulheres. Ao longo da sua carreira, sentiu dificuldades por estar no mercado financeiro?<\/strong><\/p>\n

CL: Eu tive a sorte de trabalhar na American Express nos \u00faltimos 16 anos, uma companhia que promove o desenvolvimento das mulheres e a diversidade. Como mulher n\u00e3o tive barreiras para crescer: comecei como gerente e fui promovida \u00e0 diretora depois de ser m\u00e3e \u2013 um forte reconhecimento de que g\u00eanero n\u00e3o imp\u00f5e barreiras por aqui. Hoje, na lideran\u00e7a de um dos mercados mais relevantes, tenho outra demonstra\u00e7\u00e3o de que podemos contribuir com nossa vis\u00e3o e experi\u00eancia. Somos todos respons\u00e1veis, a partir de nossas a\u00e7\u00f5es e lideran\u00e7a, como indiv\u00edduos dentro das organiza\u00e7\u00f5es, por promover e contribuir para uma maior equidade e diversidade em nossas equipes.<\/p>\n

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F: O que voc\u00ea espera dos primeiros seis meses no cargo?<\/strong><\/p>\n

CL: Nosso foco \u00e9 expandir os neg\u00f3cios no pa\u00eds e meu trabalho ser\u00e1 orientado para aprimorar parcerias e proposta de valor, enquanto continuamos aumentando nossa cobertura de aceita\u00e7\u00e3o e oferecendo melhores solu\u00e7\u00f5es para empresas de todos os tamanhos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

21\/09\/2021 | CardClipping | Forbes   Desde a \u00faltima quinzena, a C-Suite est\u00e1 de olho na movimenta\u00e7\u00e3o entre os principais executivos C-Levels do mercado. Nesta edi\u00e7\u00e3o, a C-Suite conversou com Carolina Lamiaux, nova country manager da American Express no Brasil. H\u00e1 16 anos na empresa, j\u00e1 liderou estrat\u00e9gias de desenvolvimento de neg\u00f3cios em diversos pa\u00edses […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":7583,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[1188],"class_list":["post-7605","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cardclipping","tag-amex"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7605","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7605"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7605\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7583"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7605"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7605"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7605"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}