{"id":70562,"date":"2025-10-08T10:19:20","date_gmt":"2025-10-08T13:19:20","guid":{"rendered":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/?post_type=customerexperience&#038;p=70562"},"modified":"2025-10-08T10:19:20","modified_gmt":"2025-10-08T13:19:20","slug":"mercado-livre-aprimora-plano-de-assinatura-para-fidelizar-consumidores","status":"publish","type":"customerexperience","link":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/customer-experience\/mercado-livre-aprimora-plano-de-assinatura-para-fidelizar-consumidores\/","title":{"rendered":"Mercado Livre aprimora plano de assinatura para fidelizar consumidores"},"content":{"rendered":"<p>E-commerceBrasil (Internet), em 07\/10\/2025, por Reda\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O Mercado Livre anunciou nesta ter\u00e7a-feira (7) um novo plano de assinatura que re\u00fane os quatro principais servi\u00e7os de streaming do mundo (Netflix, Disney+, Apple TV+ e HBO Max) al\u00e9m de frete gr\u00e1tis para entregas no mesmo dia, ampliando sua estrat\u00e9gia de fortalecer o ecossistema de e-commerce e servi\u00e7os financeiros na Am\u00e9rica Latina. O plano \u201cmega\u201d, como foi batizado, custar\u00e1 R$ 39,90 nos dois primeiros meses e R$ 74,90 a partir do terceiro.<\/p>\n<p>Segundo a empresa, o valor combinado das vers\u00f5es b\u00e1sicas desses servi\u00e7os, se contratados separadamente, chega a cerca de R$ 110 mensais. A partir de 15 de outubro, todos os tr\u00eas planos de assinatura da companhia passar\u00e3o a oferecer frete gr\u00e1tis para compras acima de R$ 19 com entrega no mesmo dia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Leia \u00edntegra abaixo<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Mercado Livre aprimora plano de assinatura para fidelizar consumidores<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O Mercado Livre anunciou nesta ter\u00e7a-feira (7) um novo plano de assinatura que re\u00fane os quatro principais servi\u00e7os de streaming do mundo (Netflix, Disney+, Apple TV+ e HBO Max) al\u00e9m de frete gr\u00e1tis para entregas no mesmo dia, ampliando sua estrat\u00e9gia de fortalecer o ecossistema de e-commerce e servi\u00e7os financeiros na Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/cdn.oantagonista.com\/uploads\/2025\/10\/Mercado-Livre-lanca-plano-de-assinatura-por-menos-de-R-40-com-4-streamings.jpg\" alt=\"Mercado Livre lan\u00e7a plano de assinatura por menos de R$ 40 com 4 streamings\" width=\"720\" height=\"405\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O plano \u201cmega\u201d, como foi batizado, custar\u00e1 R$ 39,90 nos dois primeiros meses e R$ 74,90 a partir do terceiro. Segundo a empresa, o valor combinado das vers\u00f5es b\u00e1sicas desses servi\u00e7os, se contratados separadamente, chega a cerca de R$ 110 mensais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>At\u00e9 ent\u00e3o, o Mercado Livre oferecia dois planos de fidelidade e apenas um inclu\u00eda streaming (Disney+).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Frete gr\u00e1tis e novos benef\u00edcios<\/strong><\/p>\n<p>A partir de 15 de outubro, todos os tr\u00eas planos de assinatura da companhia passar\u00e3o a oferecer frete gr\u00e1tis para compras acima de R$ 19 com entrega no mesmo dia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cOs players fizeram condi\u00e7\u00f5es diferenciadas e o Mercado Livre tamb\u00e9m aporta uma parte, de modo que os benef\u00edcios gerados se pagam\u201d, explicou Fernando Yunes, vice-presidente s\u00eanior do Mercado Livre no Brasil, em entrevista \u00e0 Reuters.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O executivo afirmou que a companhia \u00e9 a primeira do mundo a reunir os quatro streamings em uma \u00fanica assinatura, resultado de mais de um ano de negocia\u00e7\u00f5es individuais com cada plataforma.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Estrat\u00e9gia de fideliza\u00e7\u00e3o e expans\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>Yunes afirmou que o programa de fidelidade tem impulsionado o engajamento e a frequ\u00eancia de compra na plataforma. O lan\u00e7amento acontece \u00e0s v\u00e9speras da Black Friday e das vendas de Natal, per\u00edodo mais aquecido do varejo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O plano tamb\u00e9m refor\u00e7a o posicionamento da companhia frente \u00e0 concorr\u00eancia da Shopee e outros marketplaces, em um cen\u00e1rio de competi\u00e7\u00e3o acirrada e margens pressionadas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Enquanto a Shopee inaugurou recentemente seu 12\u00ba centro de distribui\u00e7\u00e3o cross-docking no Brasil, o Mercado Livre j\u00e1 conta com 25 centros de fulfillment, com planos de chegar a 27 at\u00e9 o fim de 2025.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/static.ecommercebrasil.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/79-Mercado-Livre-dobra-de-valor-na-pandemia-1140x570-1.jpg\" alt=\"M\u00e3o de pessoa branca segurando smartphone com app do Mercado Livre aberto\" width=\"716\" height=\"358\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Mercado e desempenho<\/strong><\/p>\n<p>Na \u00faltima semana, o J.P. Morgan reduziu o pre\u00e7o-alvo das a\u00e7\u00f5es do Mercado Livre de US$ 2.700 para US$ 2.600, mantendo recomenda\u00e7\u00e3o neutra. O banco citou o aumento da concorr\u00eancia e os investimentos da empresa em frete gr\u00e1tis como fatores de press\u00e3o sobre o lucro.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ainda assim, Yunes destacou o crescimento da opera\u00e7\u00e3o. O Mercado Livre atingiu 100 milh\u00f5es de compradores ativos na Am\u00e9rica Latina no segundo trimestre, com o Brasil representando cerca de 60% das opera\u00e7\u00f5es regionais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cEstamos na \u00e9poca mais aquecida do varejo online. Tivemos um crescimento muito forte no segundo trimestre e seguimos acelerando. O fim do ano promete ser ainda mais positivo\u201d, afirmou Yunes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sem planos para criar est\u00fadio pr\u00f3prio<\/strong><\/p>\n<p>Apesar da expans\u00e3o no entretenimento, o vice-presidente de entretenimento e fidelidade do Mercado Livre, Pablo Garcia, descartou planos de seguir o caminho da Amazon e criar um est\u00fadio pr\u00f3prio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cSomos parceiros imparciais em conte\u00fado. Nosso papel \u00e9 conectar milh\u00f5es de usu\u00e1rios aos melhores servi\u00e7os de streaming \u2013 e n\u00e3o produzir conte\u00fado\u201d, afirmou o executivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>E-commerceBrasil (Internet), em 07\/10\/2025, por Reda\u00e7\u00e3o. &nbsp; O Mercado Livre anunciou nesta ter\u00e7a-feira (7) um novo plano de assinatura que re\u00fane os quatro principais servi\u00e7os de streaming do mundo (Netflix, Disney+, Apple TV+ e HBO Max) al\u00e9m de frete gr\u00e1tis para entregas no mesmo dia, ampliando sua estrat\u00e9gia de fortalecer o ecossistema de e-commerce e [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":65578,"menu_order":0,"template":"","tags":[126,1236],"class_list":["post-70562","customerexperience","type-customerexperience","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tag-mercado-livre","tag-streaming","tipo-customerexperience-assinatura"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/customerexperience\/70562","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/customerexperience"}],"about":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customerexperience"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/media\/65578"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70562"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=70562"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}