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Estudo: 76% dos brasileiros pretendem usar IA nas compras<\/strong><\/p>\n <\/p>\n O estudo Agentic Commerce Consumer Study, realizado pela Visa com quatro mil consumidores do Brasil, Estados Unidos, Reino Unido e Singapura, mostra que 76% dos brasileiros pretendem usar agentes de IA para realizar compras. O \u00edndice \u00e9 superior ao registrado nos Estados Unidos (44%).<\/p>\n <\/p>\n Comparado aos outros mercados analisados, o consumidor brasileiro tamb\u00e9m demonstra n\u00edveis mais altos de confian\u00e7a no uso de intelig\u00eancia para realizar compras.<\/p>\n <\/p>\n Enquanto no Brasil, 67% dizem sentir-se muito ou extremamente confiantes ao permitir que agentes de IA realizem compras em seu nome e 57% afirmam manter a sensa\u00e7\u00e3o de controle sobre toda a experi\u00eancia, nos Estados Unidos, esse percentual cai para 35% e em Singapura para 34%.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Os brasileiros tamb\u00e9m sentem seguran\u00e7a nesse tipo de experi\u00eancia de compra. De acordo com o levantamento, 50% afirmam sentir-se seguros ao utilizar agentes de IA em compras. O n\u00famero \u00e9 o dobro do registrado nos Estados Unidos (25%) e em Singapura (26%).<\/p>\n <\/p>\n Confian\u00e7a em pagamentos<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Ao analisar a percep\u00e7\u00e3o dos consumidores em rela\u00e7\u00e3o ao uso de assistentes de IA em etapas como cadastro de credenciais, autentica\u00e7\u00e3o e confirma\u00e7\u00e3o de pagamentos, a pesquisa revela que os brasileiros tamb\u00e9m t\u00eam maior predisposi\u00e7\u00e3o para incorporar esse tipo de experi\u00eancia em seu dia a dia, especialmente em compras digitais mais simples, recorrentes e integradas.<\/p>\n <\/p>\n De acordo com o estudo, o Brasil tamb\u00e9m se destaca quando se trata de pagamentos e compartilhamento de dados financeiros, visto que 46% deles dizem confiar no uso de suas informa\u00e7\u00f5es de pagamento por plataformas baseadas em IA. Nos Estados Unidos esse \u00edndice atinge 23%; em Singapura, 24%; e no Reino Unido, 32%.<\/p>\n <\/p>\n Apesar dessa confian\u00e7a, para os 85% dos brasileiros a autentica\u00e7\u00e3o biom\u00e9trica (Passkeys) \u00e9 uma ferramenta importante para refor\u00e7ar a seguran\u00e7a em experi\u00eancias mediadas por IA. Al\u00e9m disso, 95% consideraram claro o processo de habilita\u00e7\u00e3o de pagamentos em plataformas com agentes de IA.<\/p>\n <\/p>\n Metodologia<\/strong><\/p>\n <\/p>\n O estudo da Visa foi realizado com quatro mil consumidores (homens e mulheres entre 18 e 65 anos, usu\u00e1rios ativos de meios de pagamento digitais e com hist\u00f3rico recente de compras online) no Brasil, Estados Unidos, Reino Unido e Singapura, com mil entrevistas em cada mercado.<\/p>\n <\/p>\n Durante a pesquisa, os participantes avaliaram experi\u00eancias simuladas de compras realizadas com apoio de agentes de intelig\u00eancia artificial, incluindo etapas como cadastro de credenciais, cria\u00e7\u00e3o de chaves de pagamento e confirma\u00e7\u00e3o de pagamento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Meio & Mensagem (Internet), em 26\/06\/2026, por Reda\u00e7\u00e3o. Realizado pela Visa, o estudo Agentic Commerce Consumer Study foi feito com quatro mil consumidores do Brasil, Estados Unidos, Reino Unido e Singapura. Ele aponta que 76% dos brasileiros pretendem usar agentes de IA para realizar compras, \u00edndice superior ao registrado nos Estados Unidos, que foi […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":73163,"menu_order":0,"template":"","tags":[2058,431],"class_list":["post-78223","analisestudos","type-analisestudos","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tag-compras","tag-ia","tipo-analisestudos-estudo"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/analisestudos\/78223","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/analisestudos"}],"about":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/types\/analisestudos"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/media\/73163"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=78223"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cardmonitor.com.br\/ccd\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=78223"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"Estudo:](\"https:\/\/www.meioemensagem.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/1280x852-casal-compras-online-cred-Miljan-Zivkovic-shutterstock_2757859917-616x410.jpg\")
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