Programação sujeita a alterações
| 8:00 |
Credenciamento e Entrega de Material |
| 9:00 |
PAINEL: O que é preciso mudar na política, na economia e no crédito para que o Brasil volte a crescer de maneira sustentada e ética?
- Porque o Brasil não cresce?
- Equipe Econômica do novo governo é respeitada pelo mercado e anuncia medidas ortodoxas que faziam parte do programa da oposição. Estamos no caminho certo?
- A nova equipe conseguirá implantar as medidas necessárias para que o Brasil retome sua trajetória de crescimento?
- Quais as perspectivas para o Brasil para os próximos 2 anos?
- Qual a importância do crédito como propulsor do crescimento e inclusão social?
- O modelo de incentivo ao consumo usado no passado está esgotado?
- Como o cadastro positivo poderia ajudar o Brasil a crescer?
- O endividamento/comprometimento da renda das famílias chegou ao limite?
- Qual a contribuição da Política Ambiental no Crescimento e Desenvolvimento do país?
- Mediadora: Christiane Pelajo
- Marina Silva
- Maílson da Nóbrega, Tendências
- José Luiz Rossi, Serasa Experian
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| 11:00 |
PAINEL: Perspectivas para o Mercado de Cartões em 2015: Emissor, Credenciador.
- 2015 deve ser um ano difícil do ponto de vista econômico. E para o setor de cartões, como será?
- Como está o andamento do projeto de compartilhamento de terminais anunciado na última edição do CMEP?
- O modelo escolhido (van) é o mais adequado para a realidade do mercado brasileiro?
- Quais as perspectivas para as bandeiras Elo, Hiper e Diners nos próximos anos?
- O modelo americano de cartões com juros desde a data da compra é viável para a realidade brasileira?
- Quais são os grandes desafios para o setor nos próximos 2 anos?
- Mediadora: Christiane Pelajo
- Fábio Fontainha, Citibank
- Marcelo Noronha, ABECS/Bradesco
- Milton Maluhy, Itaú/Rede
- Raul Moreira, Banco do Brasil
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| 14:00 |
PAINEL:Como Pagaremos no futuro?
Como ApplePay, BitCoin, PayPal, SemParar e outras tecnologias podem agregar valor aos modelos tradicionais?
Até pouco tempo atrás os grandes meios de pagamento eram dinheiro, cheque, boleto ou cartões. Nos últimos anos, vimos um crescente aumento na participação dos cartões em detrimento dos demais meios de pagamento. Por outro lado, presenciamos o surgimento de outras formas de pagamento como o celular, o Sem Parar, o Bitcoin. A ideia deste painel é discutirmos como pagaremos no futuro.
Das soluções novas que estão sendo implantadas algumas são parceiras dos cartões e outras são concorrentes. No curto prazo, o cenário parece estar um pouco confuso e indefinido.
- O Modelo proposto pelo ApplePay é bom?
- Qual seria o player mais bem posicionado de maneira a elaborar uma solução de ampla aceitação pelo mercado e consumidores: Bandeiras, Emissores, Redes, Operadoras de Telefonia, Fabricantes de aparelhos telefônicos?
- Então, convidamos todos a uma reflexão sobre como pagaremos no futuro?
- Mediadora: Christiane Pelajo
- João Pedro Paro, MasterCard
- Mauricio Romão, Vivo
- Renato Pelissaro, PayPal
- Rubén Osta, VISA
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| 15:30 |
PAINEL:Novidades e Desafios em Fidelização de Clientes.
Neste painel vamos falar de um tema muito desafiante: Fidelização de Clientes. Para falar sobre o assunto, convidamos 3 executivos de empresas de fidelidade e 2 representantes de bancos, que são os grandes compradores de pontos ou milhas. Confira alguns temas propostos para o debate:
- A Livelo, empresa do Bradesco e do Banco do Brasil na área de fidelização, está prestes a ser lançada. Tem espaço para mais players nesse mercado?
- Como está o mercado brasileiro de fidelização em relação ao mercado americano?
- Como é a experiência e desafio de incluir o público de baixa renda nos programas de fidelização?
- Emissores que oferecem possibilidade de resgate de prêmios e passagens em seus sites tem volume representativo nessa modalidade?
- Estudo da CardMonitor mostram que milhas e pontos são usados fortemente para vender e ativar cartões no mercado americano. Porque isso ainda não é uma prática tão disseminada no Brasil?
- Existe alguma possibilidade de regulação deste setor? Por exemplo, na questão da expiração dos pontos?
- Mediadora: Christiane Pelajo
- Leonel Andrade, Smiles
- Mario Ferreira Neto, Caixa
- Maurício Quinze, Itaú
- Roberto Chade, Dotz
- Roberto Medeiros, Multiplus
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| 17:00 |
Encerramento |
