Programação

• Como aumentar o retorno dos investimentos em ações de prospecção e marketing, buscando conhecer os perfis de clientes mais rentáveis?
  
• Como diminuir o custo de aquisição por cartão ativo, a partir do uso estratégico de informações de mercado?
  
• Como diminuir as perdas de inadimplência e fraudes, aliando informação, inteligência e tecnologia?
  
• Como aumentar o retorno da carteira de cartões e acelerar o pay-back, conhecendo o comportamento dos seus clientes no mercado?

Apresentaremos os resultados de uma pesquisa que avaliou posse, satisfação e propensão a compra dos principais seguros vendidos via cartão: Perda&Roubo, Vida, Acidentes Pessoais, Residencial, Prestamista, Odontológico.

• Quais os principais seguros vendidos via cartão?
• Qual a propensão de compra das diversas modalidades de seguros por parte dos clientes?
• Os clientes estão dispostos a pagar um pouco mais pelo seguro perda&roubo para ter sorteios ou serviços adicionais agregados ao produto?
• Dentre os serviços agregados ao seguro perda&roubo, qual o cliente mais valoriza e “topa” pagar um pouquinho mais?

Neste super painel, discutiremos os seguintes temas:

- O desempenho do mercado de meios eletrônicos de pagamento em 2010.

- Perspectivas para 2011

- Cenários para os próximos 5/ 10 anos:

• Possíveis configurações do mercado de acquing.
• O acirramento da concorrência entre bandeiras globais e nacionais
• Como conceder crédito para a baixa renda?
• É viável baixar a taxa de juros do cartão?
• Quais os impactos da regulamentação na rentabilidade do setor?
• O que é necessário para disseminar o uso do celular como meio de pagamento?
• Como as teles vão participar do mercado de meios eletrônicos de pgto? Vans, emissores ou parcerias com bancos?

• O Estágio atual do Mobile Payment no Brasil
• Barreiras a serem transpostas para a disseminação do uso.
• Quem deve liderar esse processo: acquirers, bandeiras, emissores, teles, governo?
• Quem ganha e quem perde com a universalização do uso do celular para pagamentos?

• Entendendo as oportunidades no Segmento de Micro, Pequenas e Médias Empresas no Brasil
• Principais desafios e necessidades deste segmento e suas característica de uso dos meios eletrônicos de pagamentos
• Estudo de caso: conhecendo uma empresa que adotou o cartão Visa Empresarial e inovou os processos de pagamento de despesas
• Clube de Negócios: Conheça a Nova Plataforma de Benefícios do Visa Empresarial

• Conheça os bastidores do processo de vendas para o mar aberto/massificada
• Dicas importantes para gerenciar suas campanhas de vendas
• Aumente a eficácia e a eficiência das suas vendas
• Conheça as ferramentas para gerenciar seu processo de vendas
• Veja como otimizar seu orçamento de vendas

• Benchmarking de ações para RENTABILIZAR a base de clientes
• Quais as melhores estratégias de ativação de contas novas e antigas
• Como alavancar os resultados do cartão com produtos financeiros
• Conheça os modelos inteligentes de retenção que podem alavancar a performance da operação.